结算流程的行为规范不包括()A、确认《维修结算单》上记录的工时和配件收费同之前与客户承诺的相匹配,包括工时、配件明细、应收金额等B、主动陪同客户到结算台结账C、自行处理客户车上的旧件D、客户明确提出时,为客户免费洗车
题目
结算流程的行为规范不包括()
- A、确认《维修结算单》上记录的工时和配件收费同之前与客户承诺的相匹配,包括工时、配件明细、应收金额等
- B、主动陪同客户到结算台结账
- C、自行处理客户车上的旧件
- D、客户明确提出时,为客户免费洗车
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