哪一项不属于“爱车质保延长计划”提倡的产品成交的三要素？（）
第1题：
以下对销售产品的基本流程表述正确的是（）
第2题：
以下哪些是NSSW的重要环节？（）
第3题：
成交面谈的两个环节包括( )
A、收集资料需求分析
B、解释建议书促成
C、解释产品优点概述保单利益
D、介绍公司背景产品特色
第4题：
哪一项不属于促销的作用?（）
第5题：
当顾客提出“自己作为短期的车辆使用者不需要延长保修”时，以下哪种说服的方法是不妥当的？（）
第6题：
我们的营销行为是（）的过程。
第7题：
长安福特马自达服务部推出的“爱车质保延长计划”在保修类型方面分为（）和（）两种。
第8题：
A.提供信息情报
B.宣传引导
C.引起购买欲望，扩大产品需求
D.突出产品特点，建立产品形象
第9题：
为了更好的促成成交，客户经理必须具备敏锐发现客户成交信号的能力，以下哪项不属于成交信号呢？（）
第10题：
FABE法则将介绍产品归结为（）等步骤。