公共关系调查的基本步骤是()。

题目

公共关系调查的基本步骤是()。

  • A、调查准备→资料收集→资料整理→调查总结
  • B、资料收集→调查准备→资料整理→调查总结
  • C、资料收集→资料整理→调查准备→调查总结
  • D、调查准备→资料收集→调查总结→资料整理
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第1题:

公共关系的程序包括以下步骤()和评估。

A.调查、策划、实施

B.调查、策划

C.策划、实施

D.调查、实施


本题答案:A

第2题:

基于调查对象范围变量分类,公共关系调查的基本方法是()

A、普查

B、抽样调查

C、典型调查

D、重点调查

E、个案调查


正确答案:ABCDE

第3题:

公共关系调查具有哪些含义()

A公共关系调查是社会调查的一种表现形式

B公共关系调查是指社会组织采用科学合理的方法,准确详实地搜集有关组织形象、公众需求、社会环境及发展趋势等方面的信息

C公共关系调查是为组织开展公共关系工作提供条件和基础,也为组织进行公关策划提供科学依据的公共关系步骤

D公共关系调查是解决问题的次要条件


参考答案:ABC

第4题:

在公关活动中,调查属于首要因素,以下不属于公共关系的工作步骤是()。

  • A、根据调查的信息做策划
  • B、公共关系实施
  • C、公共关系评估
  • D、公共关系危预案

正确答案:D

第5题:

下列对于公共关第调查表述正确的是( )。

A.公共关系调查研究的目的是确定问题

B.调查研究是制定公共关系活动方案的基础

C.公共关系调查是公共关系方案实施的需要

D.公共关系调查决定公共关系评估效果


正确答案:ABCD

第6题:

公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。但这四个阶段不是相互联系的整体,是可以跳过某个阶段进行的。()


参考答案:错误

第7题:

政府公共关系调查的基本步骤有()。

A、根据调查内容,明确调查任务

B、根据调查任务,制订调查方案

C、根据调查方案,收集调查资料

D、根据调查资料,得出调查结果


参考答案:ABCD

第8题:

下列关于公共关系调查表达正确的是( )

A.公共关系调查研究的目的是确定问题

B.调查研究是制定公共关系活动方案的基础

C.公共关系调查是公共关系方案实施的需要

D.公共关系调查决定公共关系评估效果


正确答案:BC

第9题:

公共关系工作程序中,最复杂、最多变的关键步骤是()。

  • A、调查
  • B、策划
  • C、实施
  • D、评估

正确答案:C

第10题:

旅游业公共关系调查的基本原则有哪些?


正确答案: 调查人员必须遵守以下原则:
1.客观原则
客观原则是调查人员所应遵守的最重要原则。在整个旅游调查过程中,调查人员应该从客观事实出发,区分公众的客观态度和主观臆想,准确的把握旅游业公众的主、客观态度,进而对旅游业公众的有关评价得出科学、准确的结论。此外,调查人员必须以客观的态度参与到调查活动中,不能根据自己的喜好对客观事实进行修改甚至歪曲事实,保证调查结果的可信度和效度。
2.全面原则
全面原则要求在整个调查过程中,调查人员必须运用科学方法搜集多方面的信息,尤其是具有代表性的公众意见。此外,调查资料必须全面,既要有正面意见也要有反面意见,进而可以认真分析正反两方面的意见的联系性,切忌以偏概全。
3.时效原则
在整个调查过程中,调查人员既要保证信息的准确性,也要把握信息的时效性。此外,旅游调查活动要讲究调查的长期性、反复性,才能有利于旅游组织及时的搜集情报并做出果断的决策。
4.伦理原则
调查人员既要注意调查的科学性,又要注意使调查行为符合道德规范。如果调查人员的行为不符合道德规范,就不能取得公众的信任,旅游公共调查也就不能得到准确的信息,达不到调查的目的。因此,调查人员与调查对象应取得良好的沟通,在诚实和公开的前提下,取得准确的调查结果。

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