家政服务业工作环境与()的特殊性,要求服务员具有更好的道德观念和

题目

家政服务业工作环境与()的特殊性,要求服务员具有更好的道德观念和行为规范。

  • A、工作条件
  • B、工作内容
  • C、工作时间
  • D、雇主
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第1题:

家政服务员可以向雇主的亲友谈及雇主的工作、生活、交往和私事。()


本题答案:错

第2题:

要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息,这是()方法。

A:等距抽样
B:随机抽样
C:非随机抽样
D:整群抽样

答案:C
解析:
非随机抽样又称非概率抽样,其常见方法有:①任意抽样;②判断抽样;③配额抽样;④滚雪球抽样。其中,滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上,根据他们提供的信息,进一步对其他相关人员进行调查,直至满足样本量要求为止。例如,要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息。

第3题:

当雇主到来时,家政服务员可以坐在椅子上面与站着的雇主交谈。()


本题答案:错

第4题:

家政服务员与异性成年人相处的时候应该()

  • A、调笑打闹
  • B、越出常情去回报异性成年人对家政服务员的关心照顾
  • C、保持一定距离感
  • D、单独与其共处一室

正确答案:C

第5题:

家政服务员工作职责
1、生理护理:让孕产妇的心身放松,消除紧张和忧虑,使其愉快的度过产褥期。
2、生活护理:帮助孕产妇及新生儿做好清洁工作及饮食起居。指导产妇哺乳恢复身体,并给新生儿洗澡、抚触、喂养,做被动操及用品的清洁消毒等,从而改善孕产妇及新生儿的生活质量。

第6题:

当异性雇主给了家政服务员与劳动合同不符的高额报酬时,家政服务员应该()。

A、收下

B、婉言谢绝

C、不理不睬

D、坚决告诉同性的雇主


本题答案:B

第7题:

家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入,免征增值税。( )


答案:对
解析:
家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入,免征增值税。

第8题:

家政服务员应了解家庭计划卫生内容和意义是哪几项?


本题答案:(1)家庭计划卫生的内容:
①时间安排:家政服务员要根据自己所在雇主家的设施、设备、用具、居住面积等情况和自己工作时间合理安排。
②计划卫生的分类:每天确定一个部位或区域进行彻底大扫除。季节性大扫除或年度大扫除,一般需要1—2天方可全面完成。
(2)家庭计划卫生的意义:保证家庭清洁卫生的质量,保持家庭设备用具的良好状态。

第9题:

家政服务员要主动听取()的意见,如有特殊习惯或要求,应根据具体情况灵活调整。

  • A、中介公司
  • B、家政公司
  • C、雇主
  • D、客人

正确答案:C

第10题:

家政服务员首先要遵守工作时间,信守诺言,这是()对服务员的基本要求。

  • A、家庭
  • B、社会
  • C、雇主
  • D、法律

正确答案:C