迎接客人时，如需上下楼梯，家政服务员都应靠（）走。
第1题：
A、走指定楼梯
B、减少停留
C、遵守“右侧通行”原则
D、保护服务对象
答案：BCD
解析：上下楼梯的礼仪：1、在上下楼梯时，均应单行行走。
3、注意要靠右侧行走，左侧是留给有急事的人通过的。
4、与引导尊长、客人上下楼梯时，出于安全的需要，上楼时应走在尊长、客人的后边。
5、上下楼梯时，要注意姿势和速度，与前后人之间保持一定距离。
第2题：
发生火灾疏散客人时，高层住客一定要从消防楼梯下楼逃生。
第3题：
家政服务员在带领客人会见主人时，要配合对方的步调，在客人()做引导。
A、左前侧
B、右前侧
C、左后侧
D、右后侧
第4题：
餐厅服务员的服务基本技能包括（）。
第5题：
平时上下楼梯应该（）
第6题：
家政服务员在接待来访外国友人时应注意的称呼？
第7题：
迎送礼节中“出迎三步，身送七步”是指（）
第8题：
A.引领患者上下楼时，护士先行在前
B.坚持右上右下
C.走专门指定的楼梯
D.上下楼时可并排行走
第9题：
上下楼梯时应当注意的礼仪（）。
第10题：
上下楼梯时幼儿都应靠楼梯的右侧走，以减少相互碰撞的机会。