第1题：
上下楼梯时要靠（）；脚步轻放，速度均匀；若遇来人，应主动靠（）。
第2题：
上下楼梯要注意的基本礼仪是什么（）
第3题：
A、在步行上下楼梯时，应上靠左，下靠右。
B、与尊者、异性下楼，若楼梯过陡，应主动行走在前。
C、出入房间，进、出门时，都不应面向房内之人。
D、出入房间，应请尊长、女士、来宾率先进入房间，率先走出房间。
第4题：
上下楼梯的礼仪动作是：靠（）边上下楼梯。
第5题：
上下楼梯时幼儿都应靠楼梯的右侧走，以减少相互碰撞的机会。
第6题：
外来人员若遇证件不符，谢绝进入，若遇不愿出示证件，无理横行者，应（）。
第7题：
上下楼梯要靠右行。引领上下楼梯时，上下楼梯都在斜前方进行引领，尽量避免用自己的背部面对被引领者。
第8题：
文明使用公共楼道（）
第9题：
上下楼梯，一般应靠而行；为人引路时，应走在（）位置，并伸出右手作引导状。
第10题：
上下楼梯或在楼道行走时应靠哪一侧行走？