电话回访的目的是为了（）。
第1题：
第2题：
IQS新车不满用户回访的方式是（）
第3题：
A、使用情况
B、设计质量
C、施工质量
D、设备运行状态
E、对用户维修的要求
第4题：
替代品是否容易得到是用户满意度调查中（）的因素之一。
第5题：
不属于用户电话回访的意义范围的是（）。
第6题：
下面哪项不属于提升IQS对象顾客满意度的措施？（）
第7题：
用户满意度的调查中用户的忍耐度受（）的影响。
第8题：
第9题：
要想获得用户对自己公司产品或服务满意度的资料，同时还要获得用户对其他公司产品或服务满意度的资料时，要使用的调查法应该是（）。
第10题：
设计问卷前要向数据用户进行咨询了解数据用途，其目的是为了（）。