门卫员拾获客人遗物后,应立即()保安部处理。

题目

门卫员拾获客人遗物后,应立即()保安部处理。

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第1题:

夜间突然停电,前厅服务员应立即(),协助大堂副理或保安,安排或疏导客人。

  • A、报告工程部
  • B、取出蜡烛和火柴
  • C、启用应急照明灯
  • D、取出应急手电筒

正确答案:C

第2题:

新来的保安员小李被分配到某大厦做门卫工作,大厦门卫保安的职责和工作要求都包括哪些?


正确答案: 1)疏通车辆和人员进出,维护门前交通秩序,保证车辆及行人安全;
2)严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入管区;
3)发现可疑人和可疑事,应及时处理并迅速报告领导;
4)认真履行值班登记制度,详细记录值班中所发生的各种情况;
5)坚持执行客户大宗及贵重物品凭证出入制度,确保客户财产安全;
6)认真做好非办公时间人员出入登记工作;
7)积极配合其他保安员做好各项安全防范工作,把好管区的大门关。

第3题:

若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。

  • A、敲门提醒客人
  • B、取出后自己随身携带
  • C、取出交给保安部保管
  • D、通知总台

正确答案:A

第4题:

()的素质代表着保安队伍的整体素质,在某种程度上代表管理公司全体员工的服务素质。

  • A、保安部经理
  • B、保安领班
  • C、巡逻员
  • D、门卫

正确答案:D

第5题:

白天,保安部接到业主丢失财务报案后,()应首先迅速赶到现场。

  • A、消防值班员
  • B、内保员
  • C、门卫
  • D、值班经理

正确答案:B

第6题:

简述保安员门卫服务内容。


正确答案: (1)通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记,维护客户安全。
(2)查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。
(3)对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流失及违禁物品流入。
(4)指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。
(5)及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。
(6)协助客户单位做好来访人员接待等工作。

第7题:

白天,保安部接到客人丢失财物的报案后,()应首先迅速赶到案发现场。

  • A、消防值班员
  • B、停车场门卫
  • C、内保员
  • D、值班经理

正确答案:C

第8题:

员工在饭店范围内拾获客人或员工遗留的物品,均应交到()保管存放和造册登记。

  • A、服务中心
  • B、接待处
  • C、礼宾台
  • D、保安部

正确答案:A

第9题:

遗失物品由()与拾物人共同清点,确认后,在《拾遗物品登记本》上登记。写明物品的名称、数量、详细特征、现金金额、拾获日期、时间、地点、拾获人姓名并按线路号、车站序号、年份、相应月份编号。

  • A、客运值班员
  • B、行车值班员
  • C、值班站长
  • D、站务员

正确答案:C

第10题:

如预定客人携带宠物入住,客房服务员应立即上报()与客人进行沟通。

  • A、保安
  • B、行政经理
  • C、前厅经理

正确答案:C

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