收银员在接待顾客时要（），不论顾客买与不买，买多买少都同样对待。

第1题：

在最后促成销售阶段，销售人员应保持正确的（），持之以恒、自信，不要害怕被（），帮助顾客做出购买（）。赢得谈判的关键在于：顾客买与不买不该左右我们的态度，发自内心的帮助顾客得到自己想要的才是我们制胜的法宝。

第2题：

顾客买衣服时应告诉顾客哪些？

第3题：

第4题：

假设成交法是建立在“顾客会买”的肯定假设之上的，它适用于老顾客、中间商进货以及主动表示要购买的顾客。

第5题：

一条关联规则为A→B，此规则的信心水平（confidence）为60%，则代表（）

• A、买B商品的顾客中，有60%的顾客会同时购买A
• B、同时购买AB两商品的顾客，占所有顾客的60%
• C、买A商品的顾客中，有60%的顾客会同时购买B
• D、两商品AB在交易数据库中同时被购买的机率为60%

第6题：

顾客说：“这么贵，我可以买实木的了。”该如何回答

第7题：

凡（）、贵重商品、“三包”商品出售时，不论顾客要求与否，都应开据发票。

• A、大件商品
• B、削价商品
• C、代卖商品
• D、代买商品

第8题：

第9题：

商场服务要平等待客，做到哪“四个一样”（）

• A、买与不买一个样
• B、买多买少一个样
• C、大人小孩一个样
• D、买与退一个样

第10题：

捆绑销售可以有效的促成顾客同类商品多买。