判断题假设成交法是建立在“顾客会买”的肯定假设之上的，它适用于老顾客、中间商进货以及主动表示要购买的顾客。A 对B 错

题目

判断题

假设成交法是建立在“顾客会买”的肯定假设之上的，它适用于老顾客、中间商进货以及主动表示要购买的顾客。

对

错

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第1题：

在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到( )、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

A.热情

B.主动

C.礼貌

D.引起顾客的注意

正确答案：D

第2题：

某汽车营销人员在推销轿车时，针对维修保养的重要性，引导顾客认识到本公司与其他公司不一样，成功的让顾客购买该车，这属于（）。

A.暗示法

B.引导法

C.假设成交法

D.反客为主法

正确答案：B

第3题：

补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于()

A、理智型购买的顾客

B、顾客异议是无效异议

C、真实的有效异议

D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议

参考答案：ACD

第4题：

直接请求成交法一般适合于的情况是（）。

A、老顾客
B、顾客已发出购买信号后
C、新顾客
D、在解除顾客存在的重大障碍

正确答案:A,B,D

第5题：

据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断:
运输企业可以用（　　）方法提高其市场占有率。
A．吸引更多的新顾客
B．增加既有顾客的购买数量
C．不考虑既有顾客的购买意愿
D．减少顾客的流失

答案：A,B,D

解析：

运输企业可以用三种方法提高其市场占有率，即:①吸引更多的新顾客；②增加既有顾客的购买数额（购买量）；③减少顾客的流失。

第6题：

利用顾客的自尊自强心理敦促顾客立即购买所推销的产品，这种促成交易的()方法只要运用得当，它产生的效果是非常明显的。

A.直接请求

B.假设成交

C.从众成交

D.激将成交

正确答案：D

第7题：

（）就是假设顾客购买了我们的车辆或服务，将得到什么样的利益的一种不让顾客说“不”的方法。

正确答案：假设成交法

第8题：

()是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。

A、接近成交法

B、局部成交法

C、假定成交法

D、选择成交法

参考答案：A

第9题：

当销售人员与顾客有许多次接触，彼此间已经建立了较好的信任关系时，要让顾客更容易坚定决心，可采用（）方法引导顾客成交

A、直接要求法
B、暗示成交法
C、坦诚促进法
D、假设成交法

正确答案:C

第10题：

重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（）

A、直接顾客
B、忠诚顾客
C、最终顾客
D、老顾客

正确答案:B

假设成交法是建立在“顾客会买”的肯定假设之上的，它适用于老顾客、中间商进货以及主动表示要购买的顾客。

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