在以下()情况下,收银员应立即拒绝受理该卡。

题目

在以下()情况下,收银员应立即拒绝受理该卡。

  • A、持卡人的性别与卡面凸印的“MR”或“MS”不一致
  • B、卡背签名与卡面凸印的拼音名不符
  • C、无银联全息防伪标志银联卡
  • D、银联卡签名条有涂改痕迹
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第1题:

收银员在刷卡过程中,POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答,此时收银员应该()。

  • A、重新刷卡
  • B、向收单机构索取授权
  • C、拒绝交易
  • D、没收卡

正确答案:D

第2题:

收银员在受理外卡时要注意哪些事项?


正确答案: 收银员在受理外卡时应注意:
(1)、所受理卡片必须为全球通用的国际卡,即卡片上没有使用地域限制的字样;
(2)、卡片签名条上必须有持卡人签名;
(3)、卡片正反面完整无缺(异型卡除外)且无涂改或刮伤;
(4)、如为照片卡,持卡人相貌应于照片相符。

第3题:

检查信用卡卡背签名栏时发现有明显涂改的痕迹,该卡应立即拒绝受理。()


参考答案:√

第4题:

收银员在授理银行卡业务时顾客的卡面有效期已过期,应拒绝受理。


正确答案:正确

第5题:

特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时,以下()做法是不合规的。

  • A、收银员审卡符合受理要求,在终端上刷卡后,即把银行卡交还持卡人
  • B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后,将银行卡交还持卡人
  • C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额,请持卡人输入个人密码后,就把银行卡交还持卡人
  • D、收银员在交易成功后,打印出POS签购单交持卡人签名确认时,一并将银行卡交还持卡人

正确答案:A,B,C

第6题:

如果卡背的签名是“李强”,但卡面的汉语拼音是“WANG QIANG”,收银员应().

  • A、拒绝受理
  • B、只要能刷卡,照常受理
  • C、立即报告公安
  • D、没收该卡

正确答案:A

第7题:

银联卡现场消费交易时,收银员审卡发现银联卡背面签名条上无签名,收银员应()。

  • A、要求持卡人补签名
  • B、拒绝受理
  • C、没收卡片
  • D、联系发卡机构核实

正确答案:B

第8题:

特约商户在发生什么情况下,应取消或拒绝交易并按要求没收卡?
(1)POS终端显示的交易应答信息为发卡机构发出的没收卡指令。包括“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“与发卡方安全保密部门联系”、“与收单方安全保密部门联系”、“挂失卡”、“被窃卡”等。
(2)联络发卡机构时,发卡机构给出没收卡的指令。

第9题:

在受理银行卡业务时,出现()应立即拒绝受理。

  • A、样卡
  • B、测试卡
  • C、专用卡
  • D、VOID

正确答案:A,B,C,D

第10题:

以下哪些情况下收单银行可以此为由退单。()

  • A、对于单笔大额交易收银员进行分单操作
  • B、签购单上无持卡人签名
  • C、必须联机取得授权的交易,收银员未取得授权进行脱机处理
  • D、签购单上的签名为持卡人的丈夫或妻子
  • E、收银员经验收发现持卡人持有的是伪卡,从而拒绝持卡人使用该卡

正确答案:A,B,C,D

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