审验银联卡时,收银员在()的情况下,可以继续受理该卡。

题目

审验银联卡时,收银员在()的情况下,可以继续受理该卡。

  • A、卡片被剪角
  • B、卡片有涂改或刮伤的痕迹
  • C、卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样
  • D、凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致
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第1题:

收银员可以受理没有签名的银联卡()


正确答案:错误

第2题:

以下关于境外机构发行的银联卡说法,正确的有()

  • A、境外机构在发行银联卡时应完全遵循中国银联的技术、业务标准规范,例如卡号必须以62开头、银联标志必须在卡片右下角等。
  • B、境外银联卡清算资金将于交易当日与境内银联卡资金同时清算。
  • C、目前境外机构发行的信用卡全部支持电话授权及手工压单服务。
  • D、受理时,收银员应以卡片是否有银联标识作为识别卡片的重要依据。

正确答案:B,D

第3题:

受理银联卡时,收银员应以卡片的文字作为识别卡片是否为外卡的重要依据。( )


答案:错

第4题:

收银员培训内容包括()

  • A、POS终端机具操作
  • B、正确识别银联卡、辨认伪卡的基本方法
  • C、受理银联卡的业务流程和操作要求
  • D、机具基本使用方法和常见故障排除方法
  • E、常见风险防范的相关知识

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并做正确提示。


正确答案:错误

第6题:

当收银员在受理银联卡过程中终端显示“联系发卡行01”时,最规范的做法应该是()。

  • A、建议持卡人回发卡机构换卡
  • B、通过收单机构联系发卡行
  • C、按相关手续没收该卡
  • D、更换POS受理

正确答案:B

第7题:

收银员在受理外卡时要注意哪些事项?


正确答案: 收银员在受理外卡时应注意:
(1)、所受理卡片必须为全球通用的国际卡,即卡片上没有使用地域限制的字样;
(2)、卡片签名条上必须有持卡人签名;
(3)、卡片正反面完整无缺(异型卡除外)且无涂改或刮伤;
(4)、如为照片卡,持卡人相貌应于照片相符。

第8题:

顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并作正确提示。()


参考答案:×

第9题:

银联卡现场消费交易时,收银员审卡发现银联卡背面签名条上无签名,收银员应()。

  • A、要求持卡人补签名
  • B、拒绝受理
  • C、没收卡片
  • D、联系发卡机构核实

正确答案:B

第10题:

收银员检验银联卡时,若卡片有下列()情况,应拒绝受理。

  • A、签名有明显涂改痕迹
  • B、有银联标识
  • C、卡片签名条上有样卡字样
  • D、卡片有缺损

正确答案:A,C,D

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