以下哪些情况下,收银员应立即拒绝受理该卡?()

题目

以下哪些情况下,收银员应立即拒绝受理该卡?()

  • A、持卡人的性别与卡面凸印的“MR”或“MS”不一致
  • B、卡背签名与卡面凸印的拼音名不符
  • C、卡面显示“只限在中国范围内使用)
  • D、卡片已过有效期
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第1题:

如果卡背的签名是“李强”,但卡面的汉语拼音是“WANG QIANG”,收银员应().

  • A、拒绝受理
  • B、只要能刷卡,照常受理
  • C、立即报告公安
  • D、没收该卡

正确答案:A

第2题:

收银员在受理外卡时要注意哪些事项?


正确答案: 收银员在受理外卡时应注意:
(1)、所受理卡片必须为全球通用的国际卡,即卡片上没有使用地域限制的字样;
(2)、卡片签名条上必须有持卡人签名;
(3)、卡片正反面完整无缺(异型卡除外)且无涂改或刮伤;
(4)、如为照片卡,持卡人相貌应于照片相符。

第3题:

检查信用卡卡背签名栏时发现有明显涂改的痕迹,该卡应立即拒绝受理。()


参考答案:√

第4题:

收银员在授理银行卡业务时顾客的卡面有效期已过期,应拒绝受理。


正确答案:正确

第5题:

银联卡现场消费交易时,收银员审卡发现银联卡背面签名条上无签名,收银员应()。

  • A、要求持卡人补签名
  • B、拒绝受理
  • C、没收卡片
  • D、联系发卡机构核实

正确答案:B

第6题:

受理彩照卡时,如果发现持卡人的相貌特征与卡面照片不符,收银员应()

  • A、先在POS上刷卡操作,如交易成功即视为正常交易
  • B、视为伪卡,立即进行剪角处理
  • C、拒绝受理
  • D、立即没收卡

正确答案:C

第7题:

如果特约商户或收银员拒绝受理银行卡,()可以向商户追究违约赔偿责任。

  • A、收单银行
  • B、发卡行
  • C、中国银联
  • D、持卡人

正确答案:A

第8题:

收银员在刷卡过程中,POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答,此时收银员应该()。

  • A、重新刷卡
  • B、向收单机构索取授权
  • C、拒绝交易
  • D、没收卡

正确答案:D

第9题:

在受理银行卡业务时,出现()应立即拒绝受理。

  • A、样卡
  • B、测试卡
  • C、专用卡
  • D、VOID

正确答案:A,B,C,D

第10题:

收银员检验银联卡时,若卡片有下列()情况,应拒绝受理。

  • A、签名有明显涂改痕迹
  • B、有银联标识
  • C、卡片签名条上有样卡字样
  • D、卡片有缺损

正确答案:A,C,D

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