收银员在找零时只需将零钱和小票放在收银台上即可。

题目

收银员在找零时只需将零钱和小票放在收银台上即可。

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第1题:

收银员在收款时发现柜组开具的手写小票错误或有疑问时,为了节省顾客缴款时间可以更改手工小票。()


参考答案:×

第2题:

收银员可以在收银台上清点货款、整理票据,也可以在总收款室进行。


正确答案:错误

第3题:

所有退换货发生后,收银员须立即在原电脑小票上注明作废字样,并于当日交款时交集中收款室审核。()


参考答案:正确

第4题:

收银员可以在收银台上清点货款,然后交到总收款室。


正确答案:错误

第5题:

收银员能为顾客开小票和()

  • A、发票
  • B、支票
  • C、现金

正确答案:A

第6题:

收银员在收款过程中,碰到小票上有折扣和折价时,应主动使用折价,以减小系统内不同报表之间的数据差异。()


参考答案:√

第7题:

出口防损员进行电脑小票稽核时,稽核项目包括:小票的商品名称、()、商品金额、小票时间,并对高价值商品进行重点监控,落实收银员对称重商品的复核工作。


正确答案:商品数量

第8题:

晚静止收银员离场前需将暂停服务告示牌臵于收银窗口下方,次日到岗后取下。()


参考答案:√

第9题:

收银员除要讲究服饰外,还要讲究修饰。收银员在修饰时,()


正确答案:眼线用黑色眼线笔,眉毛用黑色或棕色眉笔画上

第10题:

顾客对服务的投诉,主要集中在()

  • A、营业员言语粗鲁
  • B、收银员收银时找错零钱
  • C、原有的服务项目取消
  • D、营业员对顾客不理会
  • E、营业员介绍药品不当

正确答案:A,B,C,D,E

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