结算过程中以下礼仪点正确的有（）
第1题：
服务礼仪完全可以被理解为，服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧，因为，如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量，也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为：
A.来者不拒
B.适可而止
C.表情严肃
D.同情理解
第2题：
纵观中外对礼仪涵义的理解，礼仪有以下基本意思()
A、礼仪是一种行为规范或行为模式。
B、指教养和规矩、礼节。
C、礼仪是大家共同遵守的。
D、指谦虚有礼的言谈举止。
E、礼仪是有它存在的合理性的
第3题：
A、工作惯例礼仪
B、生活惯例礼仪
C、纪念性礼仪
D、交往性礼仪
第4题：
办公室礼仪有三点要求是：（）、（）（）、（）。
第5题：
接待过程中的礼仪一般有以下要求,不正确的是()
A.迎客时，主人走在前;送客时，主人走在后
B.上楼时，主人走在前，下楼时，客人走在前
C.上楼时，客人走在前，下楼时，主人走在前。
第6题：
第7题：
第8题：
A、etiquetteflower鲜花礼仪
B、etiquettecake礼仪蛋糕
C、etiquettedelivery汽车驾驶执照
D、drivinglicence礼仪投递
第9题：
以下对车队描述正确的有（）。
第10题：
游客游览景区在拍照过程中须注意的文明礼仪有哪些？