淘宝业务快递员取货时应注意哪些?

题目

淘宝业务快递员取货时应注意哪些?

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相似问题和答案

第1题:

停电时防损员应注意哪些?


正确答案: 1.迅速控制各出入口,并视情况对人员是否进入和离开卖场进行有效控制。
2.立即与设备维护人员取得联系,确认停电的原因和可以来电的时间。
3.巡视防损员应带动其他员工加强重点要害部位的巡视,防止人员伤亡,防止丢失贵重物品。
4.做好顾客情绪的安抚稳定工作,确保不出现骚乱。
5.必要时组织顾客从最安全,最近的线路撤离。
6.疏导没有购物的顾客有序离开。

第2题:

对于零散客户发易碎品时,小件员取货时,应做哪些提示?


正确答案: 小件员应与客户强调易碎品不属于保险范围,运输风险较高,公司原则为:破损自负。如客户认可,应提醒客户适当加固包装。小件员收货时,贴易碎标签。

第3题:

燃气业务抹账时应注意哪些事项?


正确答案:如账务主机记账和燃气充值都已成功须抺账时,抺账方式可选择抺“燃气卡”进行抹账交易。如账务主机记账成功但燃气充值未成功时,抺账方式可选择“无燃气卡”进行只对账务主机进行抹账交易。如出现账务主机已记账但燃气充值未成功,抺账方式可选择“仅抺燃气卡”进行只对燃气抹气交易。

第4题:

快递业务员


正确答案: 是指从事快件收寄、分拣、运输、投递等工作的人员。

第5题:

申请经营省内异地快递业务许可的,法律规定具备初级以上快递业务员资格的比例是多少?


正确答案: 快递业务员中具备初级以上资格的不低于40%。

第6题:

淘宝业务系统录入应注意哪些?


正确答案: 信息处理人员根据小件员填写的业务通知单号进行信息调取,并按照系统录入标准进行操作;
必须使用业务通知单号调出信息,将空白的内容补全后保存工作单,对于调出的系统锁定信息不允许做任何更改;一个业务单号只能保存一张工作单,不可保存多张工作单;
在录入时,必须核对箱单与系统调出的所有信息的一致性(委托人、收货人、支付宝业务代收金额等)。

第7题:

收寄的快递在分拣时应该注意哪些要求?


正确答案: 分拣是快件内部处理的一个重要的环节,在分拣中应该包括以下的要求:
(1)应按收件地址、快件种类、服务时限要求等依据进行分拣;
(2)应分区作业;
(3)文明分拣,不应野蛮操作,快件分拣脱手时,离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30CM,易碎品不应超过10CM;
(4)小件物品及文件类快件,不宜直接接触地面;
(5)应准确将快件分拣到位,避免出现错分滞留现象;
(6)应及时录入分拣信息,并按规定上传至网络。

第8题:

宾客兑换外币时,兑换员应注意哪些问题?


正确答案: (1)客人所兑换的外币是否是我国和本饭店所接受的币种。
(2)必须查清此种外币的兑换率是多少。
(3)是否填写了外币兑换单,如填好了,一份交客人,一份留着记录。
(4)是否找给客人相应的零头。
(5)是否收取了合理的服务费。

第9题:

申请经营同城快递业务许可的,法律规定具备初级以上快递业务员资格的比例是多少?


正确答案: 快递业务员中具备初级以上资格的不低于30%

第10题:

下列关于快递运单描述错误的是()。

  • A、快递运单填写应保持真实性,业务员不能代替客户签名
  • B、业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费
  • C、客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称
  • D、业务员应将自己工号写在运单上

正确答案:B