员工岗位规范考核管理规定》中“收车后，乘务人员不巡视车厢、清扫地板、清倒保洁桶，不关闭车窗和电源总开关”，应扣（）分。
第1题：
《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾，不宣传，不找座”，应扣（）分。
第2题：
《员工岗位规范考核管理规定》中“无人售票、准无人售票车乘务人员直接收取票款，不投入投币箱”，应扣（）分。
第3题：
A.开启车门
B.组织旅客下车
C.加强巡视
D.做好禁烟宣传
第4题：
《员工岗位规范考核管理规定》中“不主动售验票或不监督刷卡”，应扣（）分。
第5题：
《空调列车服务质量规范》中规定：夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。
第6题：
《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定补交票款或违反规定多收包裹费”，应扣（）分。
第7题：
《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
第8题：
员工岗位规范考核管理规定乡中“未按规定签注私款”，应扣（）分。
第9题：
《员工岗位规范考核管理规定》中“不协助驾驶员照顾安全”，应扣（）分。
第10题：
《员工岗位规范考核管理规定》中“乘客补交票款后，不交付票据，私留补交票款”，应扣（）分。