出现以下哪种情形的,刷卡乘客应购买单程票(或投币)()。

题目

出现以下哪种情形的,刷卡乘客应购买单程票(或投币)()。

  • A、刷卡机无反应,其他乘客也不能正常刷卡
  • B、车载刷卡机出现故障
  • C、刷卡机提示卡内余额不足(代码EE25)
  • D、刷卡机提示卡类型无效(代码EE57)
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第1题:

发现乘客投币不足或乘客未刷上卡(含手机支付)的处理办法:同志,下次投币时请您把钱币展开后再投入箱内。对不起,认真验卡是我们的职责。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

城市快速公交系统一般采用()的收费方式,有利于乘客快速上下车。

A.上车投币
B.上车刷IC卡
C.发行月票
D.在站投币或刷卡

答案:D
解析:
BRT系统收费方式与轨道交通类似,即在车站或枢纽点上完成收费,从而有利于乘客快速上下车,提高整个系统的运营效率。收费支付方式包括投币、智能卡支付等。

第3题:

以下哪些措施可以减少票卡流失( )。

A.加强乘客进站刷卡监管

B.加强乘客出站刷卡监管

C.将捡拾的单程票及时交回车站票务室

D.上述均正确


参考答案:D

第4题:

以下不是单个车站全部自动售票机故障影响的是:()

  • A、乘客无法自助购买单程票
  • B、车站须启动OM购买单程票
  • C、人工售卖预制单程票
  • D、人工引导乘客进出闸机

正确答案:D

第5题:

以下哪些措施可以减少票卡流失()

  • A、加强乘客进站刷卡监管
  • B、加强乘客出站刷卡监管
  • C、将捡拾的单程票及时交回车站票务室
  • D、上述均正确

正确答案:D

第6题:

以下不是单个车站全部自动售票机故障影响的是:()。

A.乘客无法自助购买单程票

B.车站须启动OM购买单程票

C.人工售卖预制单程票

D.人工引导乘客进出闸机


参考答案:D

第7题:

城市快速公交系统一般采用( )的收费方式,有利于乘客快速上下车。

A.上车投币
B.上车刷IC卡
C.发行月票
D.车站投币或刷卡

答案:D
解析:
本题考查快速公交系统的优点。由于采用车外售票系统和水平上下车,城市快速公交停站等待时间减少,进一步提高车辆的平均速度。车站投币或刷卡就属于采用车外售票。

第8题:

以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。

A.乘客持过期的单程票无法正常进站时,将原票收回,并请乘客支付本站最高票价车票进站

B.单程票超时收取路网最高乘车费用

C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时,应依据发售站补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站

D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时,原票收回,并经值班站长确认后,发售 0 元出站票并填写相应台账,乘客持出站票出站


参考答案:C

第9题:

乘客刷卡进站时,应指导乘客()手持票,站在闸机通道外,顺序刷卡进站。

  • A、左
  • B、右
  • C、左或右

正确答案:B

第10题:

乘客只能在各站自动售票机购买单程票,客服中心不能出售单程票。()


正确答案:错误

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