下列属于客运运营服务的是:()。A、运输组织B、应班管理C、建立服务管理台账D、后勤保障E、辅助服务

题目

下列属于客运运营服务的是:()。

  • A、运输组织
  • B、应班管理
  • C、建立服务管理台账
  • D、后勤保障
  • E、辅助服务
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第1题:

客运站为营运车辆提供停放、加油、检测和维修等业务。属于客运站的()。

A:运输组织功能
B:车辆集散功能
C:运输管理功能
D:辅助服务功能

答案:D
解析:
本题考查客运站的主要功能。辅助服务功能是为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”服务,为营运车辆提供停放、加油、检测和维修服务。

第2题:

客运站为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”的服务属于客运站的()。

A:运输组织功能
B:车辆集散功能
C:运输管理功能
D:辅助服务功能

答案:D
解析:
本题考查客运站的主要功能。辅助服务功能是为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”服务,为营运车辆提供停放、加油、检测和维修服务。

第3题:

下列不属于物流辅助服务的是( )。

A.收派服务
B.货物运输代理服务
C.装卸搬运服务
D.货运客运场站服务

答案:B
解析:
根据最新规定,货物运输代理服务、代理报关服务属于商务辅助服务中的经纪代理服务。

第4题:

《客运班组台账资料管理办法》规定,下列()台账是普速旅客列车行李车应配备的。

  • A、行李运输密度表
  • B、沿途给水情况记录簿
  • C、特殊重点旅客服务交接簿
  • D、列车消防管理台账

正确答案:A

第5题:

客运站为营运车辆提供停放、加油、检测和维修等业务,属于客运站的()。

A.运输组织功能
B.车辆集散功能
C.运输管理功能
D.辅助服务功能

答案:D
解析:
考察客运站的主要功能。辅助服务功能是为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”服务,为营运车辆提供停放、加油、检测和维修服务。

第6题:

汽车客运站业务包括()。

A:旅客服务
B:客运市场管理
C:参营者服务
D:运输途中业务管理
E:站内业务管理

答案:A,C,E
解析:
本题考查汽车客运站业务。汽车客运站业务主要包括旅客服务、参营者服务、站内业务管理。

第7题:

客运站实行“一次承运,全程服务”,体现了客运站的()。

A.辅助服务功能
B.运输组织功能
C.多式联运功能
D.运输服务功能

答案:C
解析:
多式联运功能。承担运输代理,为旅客和车主提供双向服务,选择最佳运输线路,合理组织多式联运,实行“一次承运,全程服务”。

第8题:

客运站为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”的服务属于客运站的( )。

A.运输组织功能
B.车辆集散功能
C.运输管理功能
D.辅助服务功能

答案:D
解析:
本题考查客运站的主要功能。辅助服务功能是为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”服务,为营运车辆提供停放、加油、检测和维修服务。

第9题:

站务中心是公司客运服务及票务管理中心,主要负责:()

  • A、票务管理运作
  • B、提供乘客服务
  • C、确保运营有序
  • D、服务优质
  • E、票务安全

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

《客运班组台账资料管理办法》规定,哪一个台账是普速旅客列车办公席应配备的?()

  • A、特殊重点旅客服务交接簿
  • B、油垢清理记录
  • C、防火巡查记录
  • D、行李运输密度表

正确答案:A

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