在汽车设计阶段，（）会对汽车的组件进行风险评估，并给予一个风险值、通过考虑产品安全性、法律法规要求和顾客满意度来确定它们的重要度。
第1题：
第2题：
质量AUDIT是指站在（）立场上，以他的眼光来评价产品。
第3题：
你在领导一个政府资助的研究项目，希望找出最好的办法制造飞船供个人使用。你认为你将需要10~20个航空工程师来支持该项目。一些高水平的航空工程师是请得到的，他们比一般的工程师更具生产力但是要付的工资也更高。许多水平一般的工程师也是请得到的。你想确定高级工程师和一般工程师的最佳人数比例。还想确定质量标准及达到标准的最佳办法。在这种情况下，能应用的适当的技术是——（ ）
A．设计一个实验
B．应用西卡娃图来精确定位问题
C．准备一个控制图
D．应用帕雷托图来分析过程
第4题：
以下属于服务规范中安装服务工作流程的是（）。
第5题：
检修工作的风险分析首先应由（）作出。
第6题：
生产设备到货后要进行检验验收，重要的关键性大型设备的检查应由（）组织鉴定小组来进行。
A总监理工程师
B监理工程师
C施工单位总工程师
D建设单位
第7题：
当用户对服务工程师的机器故障判断水平不认同时，服务工程师应通过（）消除用户疑虑，并通过服务过程使用户进一步认同产品质量，认同服务工程师的专业水平。
第8题：
第9题：
润滑油的包装外观上的API含义是（）。
第10题：
生产设备到货后要进行检查验收，重要的关键性大型设备的检验应由（）组织鉴定小组来进行。