出租汽车驾驶的服务用语应做到（）A、推广使用普通话B、语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语C、使用地方方言D、快点付钱，我还有事

出租汽车驾驶的服务用语应做到（）

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第1题：

出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。

正确答案:向乘客说明电召费用；及时联系乘客确认；向乘客支付电召费用发票；开启电召服务标志

第2题：

出租汽车驾驶员在营运过程中，应当遵纪守法文明行车优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为（）。

正确答案:A

第3题：

文明服务要求出租汽车驾驶员做到（）。

正确答案:态度文明；形象文明；举止文明；语言文明

第4题：

出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

正确答案:D

第5题：

出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。

正确答案:正确

第6题：

《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应（）。

正确答案:A

第7题：

出租汽车驾驶员在为乘客服务交往中要做到：（）。

正确答案:A

第8题：

出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。

正确答案:为避免麻烦拒载

第9题：

出租汽车服务规范中，驾驶员应该使用的文明用语“五句话”是什么？

正确答案:“您好，请问您到那里？”“谢谢！”“请拿好您的物品！”“开门请注意安全！”“再见！”

第10题：

商业服务用语应做到（）

正确答案:语言亲切、诚恳，用语准确、简洁生动

出租汽车驾驶的服务用语应做到（）