当乘客因误解对服务不满而提意见时，驾驶员不规范的做法是（）。
第1题：
乘客要去的地方路况不是很好，网约车驾驶员应该（）。
第2题：
站外疏导乘客时，以下描述不正确的是（）。
第3题：
A.积极宣传疏导，减少乘客误解，争取乘客理解
B.对乘客宣传时要表示出人多，没有办法，只能慢慢排
C.限流情况，面对乘客不满，要耐心劝解
D.限流情况，面对不冷静乘客，要尽快处理，降低影响范围
第4题：
下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？（）
第5题：
当被乘客误解时，应（）。
第6题：
遇到乘客对服务不满时，网络预约出租汽车驾驶员应该（）。
第7题：
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，对于乘客投诉或差评，网约车驾驶员以下做法错误的有。（）
第8题：
如乘客对费用、服务有异议，严禁与乘客发生肢体、语言冲突，为乘客耐心解释说明，当场致电客服。（）
第9题：
遇乘客不满或误解时，下列做法错误的是（）
第10题：
面对乘客的投诉，驾驶员下列做法错误的是（）。