早()后所生成的票价不变直接出票的订单,系统不会自动分配,需预订人自行跟进。

题目

早()后所生成的票价不变直接出票的订单,系统不会自动分配,需预订人自行跟进。

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第1题:

下列关于航空票务补单功能表述正确的有()。

A、主要用于在票务处理中心帮助网点生成订单,并将订单调拨到网点前台完成支付

B、票务中心帮助网点生成订单时,必须选择出票的营业网点机构号和柜员、订单类型

C、支持手工、PNR导入和OFFICE号导入生成订单

D、所有信息选择、输入完成后,点击“生成订单”即完成订单补录


答案:A,B,D

第2题:

航空票务中心帮助网点生成订单时,必须选择出票的营业网点机构号、柜员和( )。

A、航班

B、出行日期

C、舱位

D、订单类型


答案:D

第3题:

票据所记载的金额必须由出票人自行支付。

A.正确

B.错误


正确答案:B
解析:本题考核票据的相关规定。票据所记载的金额可以由出票人自行支付或委托他人支付,如汇票和支票就是由出票人委托支付的。

第4题:

票据所记载的金额必须由出票人自行支付。()


答案:错
解析:
票据所记载的金额可以由出票人自行支付或委托他人支付,如汇票和支票就是由出票人委托支付的。

第5题:

在采用送票制的预订客票的情况下,( )行为为要约。

A.乘客订票
B.乘客取票
C.承运人接受订单
D.承运人送票

答案:D
解析:
本题考查道路客运合同中要约的表现形式。采用送票制的预订客票情况,承运人送票即为要约,预订行为是预约合同。

第6题:

关于飞鱼CRM的功能,下列描述错误的是()。

A、可以自动分配线索

B、可以添加跟进记录

C、广告主仅需支付低费率通话费用

D、可以自动生成通话录音


正确答案:C

第7题:

售票窗口扣款成功,pos机凭条打出,制票机故障,售票员如何处理?()

A.根据故障提示处理,自动作废故障车票,同时自动生成新票后制出,重新刷卡

B.根据故障提示处理,自动作废故障车票,同时自动生成新票后制出,新票不需要重新刷卡

C.不做任何处理

D.关闭pos机,重新启动,刷卡购票


参考答案:B

第8题:

在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票手工票出票表述正确的有()。

A、对于自动出票失败的订单,系统会转为手工票申请

B、手工票申请需要后台票务人员进行出票处理

C、后台票务人员出票处理结束后,前台会自动弹出订单支付信息

D、前台营业人员在订单查询界面查询相应订单,并收取客户票款


答案:A,B,D

第9题:

在采用送票制的预订客票的情况下,()行为为要约。

A:乘客订票
B:承约人送票
C:承约人接受订单
D:承运人送票

答案:D
解析:
本题考查道路客运合同中要约的表现形式。采用送票制的预订客票情况,承运人送票即为要约,预订行为是预约合同。

第10题:

现讯奇无法出()和(),如遇以下类型的订单,请分配始发城市的代理商出票,例如:上海--北京,请分配上海出票。


正确答案:含婴儿和儿童票的订单;吉祥航空公司的所有订单

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