在为旅客提供服务时，必须使用（）等文明用语。
第1题：
A.对不起、再见
B.抱歉、再见
C.对不起、再会
第2题：
客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清 晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A.您好 请 谢谢 对不起 再见
B.喂 再见 那位 这位
C.您好 再见 谢谢 快走
D.嘿 你好 不好意思
第4题：
不属于十字文明用语的一组是（）。
第5题：
工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
第6题：
A.你好
B.大家好
C.您好
D.旅客们好
第7题：
出租车驾驶员必须使用“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“对不起”等十字文明用语。（）
第8题：
A.“请、您好、谢谢、对不起、再见”
B.“请、您好、谢谢”
C.“请、您好、再见”
D.“您好、谢谢、再见”
第9题：
营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（）十字服务用语。
第10题：
准确使用“请、您好、谢谢、（）”等文明用语。