（）是指由于旅客自愿或非自愿原因，在不改变承运人的前提下，承运人对其未使用客票的航班、日期或舱位等级所做的更改
第1题：
第2题：
因天气原因造成航班延误，旅客要求改签客票，按自愿变更办理。
第3题：
旅客于5月26日上午来售票处告知客票遗失并申请继续原订航班，经查该旅客机票未被冒用冒退，售票处同意补开客票，补开客票时应（ ）。
A.在“票价”栏填写遗失客票的全部票价
B.在“付款方式”栏填写与遗失客票一致的付款方式
C.在“换开凭证”栏填写遗失客票号码，出票日期和地点
D.在“签注”栏填写“不得退票”和“不得签转”
第4题：
（）是指一个承运人将其运输票证转让给另一承运人的书面授权，主要形式有票面签转和填开中断舱单
第5题：
旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的（）和（），方可办理退票。
第6题：
旅客的有效客票是指（）。
第7题：
（）属于客票非自愿变更。
第8题：
A、自愿退票
B、非自愿退票
C、客票作废
D、换开客票
第9题：
（）是指由于航空公司原因无法按原计划航班完成与旅客的运输合同而填开的由其他航空公司或其他航班完成旅客运输的凭证
第10题：
（）是由于某种原因，将一张有效客票换成另外一张客票（客票号码发生了变化）