旅客人数在十人（含）以上或另有规定的人数，航程、乘机日期、航班和舱位等级相同并按同一类团体票价支付票款的旅客称为（）A、群体旅客B、团队旅客C、团体旅客D、同行旅客

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

以下关于国内航班团队旅客说法正确的有（）

• A、团队旅客"是指人数在十人（含）以上（或南航具体产品附有最低成团人数），航程、乘机日期、航班和舱位等级相同并按同一类团队票价支付票款的旅客。
• B、凡购买婴儿、儿童及其他优惠票价客票的旅客不得计算在团体人数内。
• C、团体旅客误机，客票将作废，票款不退。
• D、团队旅客中的患病旅客及其陪伴人员退票后，导致团队现有人数低于规定最低成团人数时，其余旅客需要补足团散之间的票款差额。

第5题：

（）属于客票非自愿变更。

• A、由于天气原因，旅客变更乘机日期
• B、由于机型变更，旅客的舱位等级改变
• C、航班超售后，旅客改变航段
• D、由于售票人员误取消旅客的定座记录，旅客改变航班

第6题：

第7题：

除另有规定外，团队旅客指统一组织的人数在（），航程、乘机日期、航班和舱位等级相同的并按同一类团队票价支付票款的旅客。具体成团人数以团队产品运价规定为准。

• A、10人以上（含10人）
• B、5人
• C、20人
• D、16人

第8题：

第9题：

旅客购票后，要求变更（）或更换乘机人，均属客票变更。

• A、乘机日期
• B、航班
• C、航程
• D、座位等级

第10题：

如乘机的团队旅客人数少于该票价规定的最低团队人数时，如客票部分未使用，应将团队旅客原付折扣票价总金额扣除该团队已使用航段的票款后，再扣除乘机旅客按正常票价计算的未使用航段票款总金额及“团体旅客自愿退票”规定的退票费，差额多退少补。