ISO9000：2000族标准降低了对质量管理体系文件的要求。

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第1题：

2000版ISO9000族标准内容，质量管理体系核心标准中除外( )。

A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》

B、ISO9001《质量管理体系要求》

C、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》

D、ISO9000《质量管理核心标准》

E、ISO9001《质量和(或)环境管理体系审核指南》

正确答案：D

第2题：

ISO9000系列标准区分了质量管理体系要求和产品要求。()

此题为判断题(对，错)。

答案：正确

第3题：

国际标准《质量管理体系——基础和术语》(ISO9000：2000)对质量的定义是：“一组()特性满足要求的程度。”

A.显性

B.隐性

C.固有

D.私有

正确答案：D

第4题：

2008版ISO9000族标准中的质量管理的基本原理有()

A:质量管理体系说明
B:质量管理体系要求与产品要求
C:质量管理体系方法
D:过程方法
E:标准的应用

答案：A,B,C,D

解析：

2008版ISO9000族标准中的质量管理的12项基本原理为：(1)质量管理体系说明；(2)质量管理体系要求与产品要求；(3)质量管理体系方法；(4)过程方法；(5)质量方针和质量目标；(6)最高管理者在质量管理体系中的作用；(7)文件；(8)质量管理体系评价；(9)持续改进；(10)统计技术的作用；(11)质量管理体系与其他管理体系的关注点；(12)质量管理体系与优秀模式之间的关系。

第5题：

根据ISO9000质量管理体系标准的总要求,组织应如何建立体系?

参考答案：1、识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用;2、确定这些过程的顺序和相互作用;
3、确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法;
4、确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视;5、监视、测量和分析这些过程;
6、实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。

第6题：

ISO9000:2000标准描述的内容有:()。

A、基础、术语和选择指南

B、术语、质量管理体系要求

C、基础、质量管理体系要求

D、基础和术语

正确答案:D

第7题：

ISO9000族标准不但规定了对质量管理体系的通用要求,而且规定了如何达到这些要求的具体做法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：×

第8题：

在ISO9000族标准中,不能作为质量管理体系审核的依据是( )。

A、质量管理体系文件

B、合同

C、GB/T19001标准及相关法律法规

D、T19004标准

答案：D

第9题：

根据质量管理体系标准的要求，对质量管理体系作出了系统、具体而又纲领性的阐述文件是（）。

A.质量手册
B.质量记录
C.程序文件
D.管理标准

答案：A

解析：

工程监理单位的质量管理体系文件
质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则，应阐明监理单位的质量方针和质量目标，并描述其质量管理体系的文件，它对质量管理体系作出了系统、具体而又纲领性的阐述。参见教材 P28

第10题：

下列标准中，属于支持性标准的是()。

A:ISO9000质量管理体系基础和术语
B:ISO9000质量管理体系要求
C:ISO90011质量和环境管理体系审核指南
D:ISO10012测量控制系统

答案：D

解析：

本题考查2000版ISO9000族标准。属于支持性标准的是ISO10012测量控制系统。

ISO9000：2000族标准降低了对质量管理体系文件的要求。

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