“十项承诺”中规定在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和()。A、人员名单B、监督电话C、服务程序D、业扩流程

题目

“十项承诺”中规定在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和()。

  • A、人员名单
  • B、监督电话
  • C、服务程序
  • D、业扩流程
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第1题:

1.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开( )。
(A)电价(B)电量(C)收费标准(D)服务程序


答案:A,C,D
解析:

第2题:

供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

A

B



第3题:

《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括()

A.公布供电服务项目、业务办理程序

B.电价表、收费项目及收费标准

C.公布岗位纪律

D.公布服务承诺、服务及投诉电话


答案:ABCD

第4题:

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。

  • A、电价;
  • B、收费标准;
  • C、服务程序;
  • D、电费。

正确答案:A,B,C

第5题:

供电企业应当在供电营业场所设置公布()的标识,该标识应当固定在供电营业场的显著位置。

  • A、电力部门监督电话
  • B、电力服务热线电话
  • C、电力监管投诉举报电话
  • D、电力网站网址

正确答案:B,C

第6题:

供电营业场所应公开( )等。

A.电价
B.收费标准
C.服务程序

答案:A,B,C
解析:

第7题:

《供电营业厅建设与管理标准》中上墙公布的资料包括()。

  • A、电价和各项收费标准
  • B、服务承诺
  • C、报装流程
  • D、员工简介

正确答案:A,B,C,D

第8题:

国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

供电营业场所应公开()等。

  • A、电价
  • B、收费标准
  • C、服务程序

正确答案:A,B,C

第10题:

供电企业应当在营业场所显著位置公示()。

  • A、供用电法律法规
  • B、用电业务的办理程序
  • C、供电营业和服务指标
  • D、电价和收费标准

正确答案:B,D

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