依托互联网平台，建立三级微信群，及时发布用电信息，受理用电业务与报修服务，推广线上服务渠道，及时了解客户需求，台区经理与公司之间上下互通，与客户之间实时互动，提高服务响应效率。
第1题：
商家可以利用微信公众平台的“群发功能”发布商品信息，推送促销信息，树立品牌形象。
第2题：
舆情通为客户所监测与分析的信息为（）
第3题：
A.停电信息公告
B.用电信息查询
C.业务办理信息查询
D.供用电政策法规查询
E.服务质量投诉
第4题：
在金信工程中，对社会公众提供的社会公共服务包括（）
第5题：
客户关注江苏电力微信平台后绑定户号的方法为：点击微信平台下方菜单【（）】，选择【户号绑定】，根据页面提示填写信息进行绑定。
第6题：
依托互联网平台，建立三级微信群即如下（）、（）、（），及时发布用电信息，受理用电业务与报修服务。
第7题：
《互联网用户公众账号信息服务管理规定》所称的互联网用户公众账号信息服务，是指通过互联网站、（）等网络平台以注册用户公众账号形式，向社会公众发布文字、图片、音视频等信息的服务。
第8题：
第9题：
受理用电业务时应主动向客户说明哪些信息？
第10题：
客户在江苏电力微信平台绑定多个户号，切换户号的方法为点击微信平台下方菜单【（）】，选择【户号绑定】，根据微信平台推送的消息提示，回复已经绑定户号前面的编号即可修改默认户号。