供电所应加强电费规范化管理、严格执行电价政策,杜绝电费收缴中的(

题目

供电所应加强电费规范化管理、严格执行电价政策,杜绝电费收缴中的()和搭车收费现象。

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第1题:

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。

  • A、电价;
  • B、收费标准;
  • C、服务程序;
  • D、电费。

正确答案:A,B,C

第2题:

《农村供电营业规范化服务标准》(试行)中有关电价电费管理规定:电费票据内容应明确反应出()。

  • A、电费
  • B、用电类别
  • C、电价
  • D、电量

正确答案:A,C,D

第3题:

根据《电力法》的规定,下列哪些行为是禁止的?( )

A.某单位超越电价管理权限制定电价

B.某供电企业擅自变更电价

C.供电企业在收取电费时,代收其他费用

D.某单位在电费中加收其他费用


参考答案:ABCD

第4题:

《供电营业规则》规定,电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担()倍差额电费的违约使用电费。


正确答案:

第5题:

供电所应严格执行国家规定的()政策和规章制度,员工不得私自确定或变更用户电价和定比、定量,所有用电业务都必须在营销系统中规范办理。

  • A、文件
  • B、价格
  • C、电价、电费
  • D、电力

正确答案:C

第6题:

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发()业务。

  • A、投诉—营业投诉—电价电费—电价
  • B、建议—营业业务—电价电费
  • C、投诉—营业投诉—电价电费—电费
  • D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票

正确答案:C

第7题:

严格执行国家电价政策和()批准的电价标准,做到电价准确、电费账务清楚。

  • A、国家电网公司
  • B、物价部门
  • C、省电力公司
  • D、地市-供电公司

正确答案:B

第8题:

在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用设备,除按实际追补差额电费外,并应承担3倍差额电费的违约使用电费。

A

B



第9题:

在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用设备, 除按实际追补差额电费外,并应承担3倍差额电费的违约使用电费。


正确答案:错误

第10题:

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,首次反映供电公司工作人员未提供电费收费发票、帐单,派发()业务。

  • A、投诉-营业投诉—电费电价—电费
  • B、意见-供电业务—抄表收费—电费发票
  • C、投诉-营业投诉—业务收费—收费项目
  • D、意见-供电业务—抄表收费—电价电费

正确答案:B

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