关于尖货订单的说法,错误的是?()A、尖货计划订单暂时没有取消订单的功能,因此买家端支付成功订单后,无法取消订单。B、一个主订单中,有尖货商品,也有非尖货商品,商家需要去针对非尖货商品进行发货,填写好运单号后,选择部分发货即可。C、买家支付成功并通过风控审核之后,尖货子订单流转至仓库,订单将自动出库。D、尖货计划也暂时不能换货,买家如果说下单错了,尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货。

题目

关于尖货订单的说法,错误的是?()

  • A、尖货计划订单暂时没有取消订单的功能,因此买家端支付成功订单后,无法取消订单。
  • B、一个主订单中,有尖货商品,也有非尖货商品,商家需要去针对非尖货商品进行发货,填写好运单号后,选择部分发货即可。
  • C、买家支付成功并通过风控审核之后,尖货子订单流转至仓库,订单将自动出库。
  • D、尖货计划也暂时不能换货,买家如果说下单错了,尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货。
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第1题:

什么时候,商品的订单开始由尖货仓库发货?()

  • A、终审通过后,尖货商品产生的订单全部由尖货仓库发出
  • B、成功报名尖货后就通过尖货仓发
  • C、主订单中如果又有尖货商品,又有普通商品,整个主订单由商家自己发货
  • D、成为尖货商品后参加平台活动的订单由商家自己发

正确答案:A

第2题:

以下关于尖货计划的理解,错误的是?()

  • A、仓库的配送路线是无忧物流标准
  • B、商品参加了尖货计划,该商品的所有订单由尖货仓库保证24小时内出库
  • C、尖货计划会帮我做英文和多语言的描述升级
  • D、加入尖货计划,我就可以高枕无忧,啥也不干,坐等赚钱了

正确答案:D

第3题:

下列出库流程正确的是()。

A订单审核-----出库信息处理---------拣货---------发货检查--------装车------发货信息处理

B单审核------拣货-------出库信息处理---------发货检查----------装车---------发货信息处理

C订单审核------出库信息处理--------发货检查--------拣货-------装车---------发货信息处理

D订单审核-----拣货-----发货检查------出库信息处理-------装车-------发货信息处理


参考答案:A

第4题:

商品加入尖货计划后,关于商家仍然要做什么事,错误的说法是?()

  • A、把控商品的价格竞争力
  • B、仍然不断参加平台活动或者设置店铺活动
  • C、关注商品的流量转化能力
  • D、长期保持商品的在尖货仓库存的充分且合理
  • E、尖货商品的订单,我需要及时发货

正确答案:E

第5题:

尖货订单,买家收到货后,需要退货,会退到哪里?()

  • A、被销毁
  • B、尖货仓库,确认无影响后可继续售卖
  • C、买家提交的退货地址
  • D、商家在供应链系统中的地址

正确答案:D

第6题:

客户下单了灰色,留言要换白色的商品,尖货仓能发白色的吗?或者客户提交了错误的地址信息,可以更改吗?()

  • A、把订单ID告知小二修改即可
  • B、尖货订单支付成功后,立即下发仓库,不能修改任何信息,暂时也不能取消订单。
  • C、可以直接电话联系仓库更改
  • D、联系买家取消订单

正确答案:B

第7题:

尖货商品的订单什么状态下可以取消?()

  • A、商品缺货,卖家取消订单
  • B、买家付款后的订单
  • C、买家想拍错,想换SKU比如换颜色
  • D、尖货订单支付后,买卖家都暂时不能取消

正确答案:D

第8题:

卖家收到了买家小青的一笔订单的退货申请,同意退货并留言确认收货地址。买家将商品寄回后,卖家拒收,且在维权页面提供商品影响完好的实物图片。则下列退货原因中,买家选择哪一原因,淘宝介入后,不会支持卖家拒收操作?()

A.描述不当

B.质量问题

C.发错货

D.强行发货


答案:B

第9题:

提交尖货审核的时候遇到“尖货商品缺少Barcode,请编辑商品信息后获取”,该怎么办?()

  • A、代表你的商品条码没有选择正确
  • B、代表你的商品无法加入尖货计划
  • C、代表你在编辑商品的时候没有填写完整信息
  • D、这个代表你的供应链账号没自动注册成功,需要发送您的主账号ID和提供1个另外的邮箱,并发送邮件至:aejianhuo@list.alibaba-inc.com

正确答案:D

第10题:

遇到买家留言说刚下单就发现买错了,要换货怎么办?()

  • A、赶紧去后台修改操作换货
  • B、自己补发一个,让买家取消订单
  • C、尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货
  • D、联系仓库,协助换货

正确答案:C

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