关于大买家服务,下列说法不正确的有()

题目

关于大买家服务,下列说法不正确的有()

  • A、阿里巴巴于2007年推出了大买家业务
  • B、即使是诚信通会员,也需要报名参与
  • C、只要报名就能成为大买家的供应商
  • D、钱经理是阿里巴巴普通会员,他无法享受阿里巴巴提供的大买家服务
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第1题:

关于工业市场的特点,下列说法不正确的是()。

A. 对售后服务、培训、技术指导要求高

B.产品的需求弹性较低

C.每次购买量相当大

D.大多数顾客有很强的还价能力


参考答案:D

第2题:

阿里巴巴为用户提供了各种各样的特色服务,方便了用户的操作,使采购商和供应商的交流更加直接有效。其中最主要的就是()和大买家采购服务。

  • A、网上洽谈
  • B、买卖速配
  • C、买家库
  • D、询价留言

正确答案:C

第3题:

下列关于7天无理由退换货运费,以下哪些说法是正确的?()

A.非包邮商品买家申请7天无理由退货,来回运费由买家承担

B.非包邮商品买家申请7天无理由换货,买家退回运费和卖家换货发出的运费由买家承担

C.包邮商品买家申请7天无理由退货,发货运费卖家承担,退回运费买家承担

D.若买家存在滥用会员权利的,全部运费由买家承担


答案:ABCD

第4题:

下列关于退款成功,交易订单状态变更的通知说法不正确的是()

  • A、退款成功,交易状态为等待买家确认收货,延续订单的超时
  • B、确认收货期间买家依然可以申请退款,售后,和投诉
  • C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为:退款成功,交易成功
  • D、有申请售后的入口,同现有售后流程

正确答案:B

第5题:

下列关于退款成功,交易订单状态变更的通知说法不正确的是()

  • A、退款成功,交易状态为等待买家确认收货,延续订单的超时
  • B、确认收货期间买 家依然可以申请退款,售后,和投诉
  • C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为: 退款成功, 交易成功
  • D、有申请售后的入口,同现有售后流程

正确答案:B

第6题:

关于大买家服务,下列说法正确的有()

  • A、阿里巴巴于2007年推出了大买家业务
  • B、即使是诚信通会员,也需要报名参与
  • C、只要报名就能成为大买家的供应商
  • D、钱经理是阿里巴巴普通会员,他无法享受阿里巴巴提供的大买家服务

正确答案:A,B

第7题:

买家在产品评价内不能留下了关于商家服务的内容。


正确答案:错误

第8题:

当买家大骂时,说我们服务差时这个时候应该怎么回复( )

A.跟买家道歉,让买家消气抓住买家的需求处理问题

B.拖着聊让买家赶紧走

C.骂回去

D.敷衍买家,激怒买家


参考答案:A

第9题:

买家已付款的情况下,怎么关闭交易,下列说法正确的是?()

  • A、卖家关闭
  • B、买家关闭
  • C、淘宝关闭
  • D、买卖双方均无法直接

正确答案:D

第10题:

卖家在提供服务过程中,非因买家原因而自行加价的,买家可以拒绝接受服务,交易支持退款买家。买家已接受服务的,可要求卖家()。

  • A、正常服务
  • B、退还差价
  • C、优质服务
  • D、退款

正确答案:B

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