如下,关于回复询盘正确的是()。

题目

如下,关于回复询盘正确的是()。

  • A、考虑时差因素,尽量在客户上班时间给客户回复邮件
  • B、考虑便捷因素,尽量在发送附件时使用图片格式的文件
  • C、考虑语音因素,可以尝试使用多语言进行询盘回复
  • D、考虑专业因素,可以把出现的问题、困难、结果提前说出来
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第1题:

当积累下的询盘数量非常大时,可以通过哪种方式准确获取需要的询盘( )

A.询盘分组管理

B. 询盘搜索工具

C. 询盘过滤功能

D. 询盘删除功能


参考答案:B

第2题:

GeneralEnquiries的意思是()。

A.普通询盘

B.总询盘

C.具体询盘

D.一般询盘


正确答案:D

第3题:

如何回复函询?


正确答案:被函询人在收到函件后15个工作日内写出说明材料,由其所在党委(党组)主要负责人签署意见后发函回复。

第4题:

回复询盘时,我们的首要目的是怎样让客户一直回复我们,成交才是最终的目的。精准的问题至关重要,最好能"一针见血"。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第5题:

询盘需要1小时内回复,TradeManager需在72小时内回复。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第6题:

在My Alibaba通过系统回复客户邮件只能在客户和询盘界面进行操作()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第7题:

询盘分成两种:一种是(),另一种是()。

A.一般询盘

B.虚假询盘

C.具体询盘

D.真实询盘


正确答案:AC

第8题:

交易磋商的一般程序是()。

A、询盘、发盘、还盘、接受

B、发盘、询盘、还盘、接受

C、询盘、还盘、发盘、接受

D、询盘、接受、发盘、还盘


参考答案:A

第9题:

阿里巴巴移动端可以随时随地及时回复询盘,ATM,闪电报价的及时Push。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第10题:

业务员小李收到一个询盘,内容简单,对商品品种规格等都是泛泛而指,对此询盘理解错误的是()

  • A、可能来了解行情的,或只是联系一下而已,下单的可能性较小
  • B、如果很忙,可以暂时先不回复
  • C、一定是骗子,不用回复
  • D、简单回复,只要将客户关心的问题和自己企业的介绍回复给他就可以了

正确答案:C

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