关于及时回复率的表述，正确的是？（）
第1题：
A.聊天总数
B.发送消息数
C.已回复聊天占比
D.平均首次回复时长
第2题：
为了了解每个栏目用户关注的主题，对原创主题创建视图主题view，属性包括主题编号、标题、用户账号、栏目名称、回复数、点击率和发布时间。
CREATE VIEW 主题 view(主题编号，标题，用户账号，栏目名称，回复数，点击率，发布时间)As
SELECT主题．主题编号，标题，账号，名称，回复数，点击率，发布时间
FROM主题，用户，栏目，((k)
FROM回复主题
(l))As A
WHERE主题．用户编号=用户．用户编号AND主题．栏目编号=栏目．栏目编号AND
(m)
第3题：
A第一时间回复正确内容
B答非所问
C根本不回复
D不及时回复电子邮件
第4题：
保洁主管工作检查时对顾客服务的要求有（）。
第5题：
试点企业对经常项目集中收付款或轧差净额结算中的还原数据进行国际收支统计申报时，“账号”栏目应填写国内外汇资金主账户账号，还是相应成员公司自身账号？
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
对于电话留言，比较恰当的处理方式是（）。
第8题：
统计数据的及时性，是指要按统计法和统计调查制度规定的时间，及时地上报统计数据，不得拒报、迟报。 ( )
A．正确
B．错误
第9题：
保洁工作中对顾客服务的内容要求包括（）。
第10题：
以下符合办税服务厅咨询出件台服务标准的是（）。