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以下哪种属于无效交易凭证？（）A、淘宝旺旺聊天记录截图B、QQ聊天记录截图C、充值成功的截图D、发货单及签收单的原件扫描件

题目

以下哪种属于无效交易凭证？（）

  • A、淘宝旺旺聊天记录截图
  • B、QQ聊天记录截图
  • C、充值成功的截图
  • D、发货单及签收单的原件扫描件
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第1题：

郭某通过QQ进行诈骗，QQ聊天记录记录了诈骗的过程，QQ聊天记录属于：()

A:物证
B:视听资料
C:书证
D:电子数据

答案：D
解析：
【考点】电子数据。详解：《刑事诉讼法》第48条规定：“可以用于证明案件事实的材料，都是证据。证据包括：（一）物证；（二）书证；（三）证人证言；（四）被害人陈述；（五）犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解；（六）鉴定意见；（七）勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录；（八）视听资料、电子数据。证据必须经过查证属实，才能作为定案的根据。”QQ聊天记录属于电子数据，可见，D正确。

第2题：

消费者反馈未收到货，核实物流显示已经签收，以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明（）

  • A、发货物流面单
  • B、有本人签字的签收底单
  • C、消费者授权他人签收的物流证明
  • D、消费者承认收到商品的阿里旺旺聊天记录截图

正确答案:B,C,D

第3题：

哪项可以做为纠纷证据?( )

A.微信聊天记录

B.物流网站截图

C.手机短信截图

D.快递签收底单


参考答案：D

第4题：

淘宝旺旺中要查看刚聊过的客户的聊天记录应选择下面哪个选项（）

  • A、查看本地聊天记录
  • B、查看最近聊天记录
  • C、查看在线聊天记录
  • D、查看今天的聊天记录

正确答案:B

第5题：

周芷若来访咨询自己在网上买的波斯产施华洛世奇订单状态，小二通过服务引导查询到后便将后台截图直接发送给了周芷若（）

  • A、将后台截止发送给客户属于一级违规，会被系统检测到违规行为最后蚂蚁云客服资金线管理员新州予以辞退发送后台截图小二
  • B、若客户表示要后台截图，是可以将后台截图发送给客户
  • C、首先，旺旺上咨询蚂蚁云客服资金线管理员。征得同意后可以截图发送给客户
  • D、只要不涉及【保密性】里的信息，是可以将后台截图发送给客户

正确答案:A

第6题：

通过资料软件的截图按钮可以直接进行截图，也可以设置快捷键截图，方便用户的使用。（）


答案：对
解析：
通过资料软件的截图按钮可以直接进行截图，也可以设置快捷键截图，方便用户的使用。

第7题：

以下哪一项不属于假货凭证？（）

  • A、卖家承认假货的完整阿里旺旺聊天记录（完整截图或者举证号）
  • B、商品实物图片
  • C、厂家开具的检测证明
  • D、工商局或者技术质量监督局开具的检测报告

正确答案:B

第8题：

买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?( )

A、商家举证买家签收货物的签收底单

B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图

C、商家联系物流核实，此包裹买家授权朋友签收，举证授权他人签收的物流红章证明

D、买家旺旺承认已经收到货物，商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图


正确答案：ACD

第9题：

以下属于“需自检/自查的评价”有效申诉凭证的是？（）

  • A、卖家的阿里旺旺名
  • B、完整发货凭证（物流底单），包括寄件人，收件人，半张或信息不全的无法受理
  • C、必须附上支付宝交易号，对方会员名
  • D、阿里旺旺聊天举证号，仅提供聊天记录截图的凭证无法受理，同城交易除外

正确答案:B,C,D

第10题：

以下哪种资料不能作为维权凭证（）

  • A、发货凭证
  • B、聊天记录
  • C、签收凭证
  • D、产品合格证书

正确答案:D

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