一般店铺老客户的定义是?()A、购买1次以上的买家B、购买2次以上的买家C、购买3次以上的买家D、购买4次以上的买家

题目

一般店铺老客户的定义是?()

  • A、购买1次以上的买家
  • B、购买2次以上的买家
  • C、购买3次以上的买家
  • D、购买4次以上的买家
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第1题:

下列哪些情况,商品属于"描述不当”()

A.买家在卖家店铺中购买了一件黑色的棒球外套,实际收到了一顶黑色的帽子

B.买家在卖家店铺里购买了一件材质描述为100%纯棉的睡衣,实际收到材质描述为90%聚酯纤维的睡衣

C.买家在卖家店铺里购买了一台二手的笔记本电脑,实际收到屏幕出现碎裂的笔记本电脑

D.买家在卖家店铺里购买了一台立体环绕音响设备,实际收到的买家反馈没有立体环绕效果的音响


答案:B

第2题:

下列哪些场景,卖家的商品存在描述不当的问题?()

A.买家在卖家店铺里购买了一件L码的裙子,实际收到裙子的领标尺寸标识是XL

B.买家在卖家店铺里购买了一台二手手机,卖家未在宝贝详情页面描述商品的使用情况,买家收到手机后反馈手机后盖出现划痕,卖家表示二手商品出现划痕很正常

C.买家在卖家店铺里购买了一件M码的衬衫,卖家宝贝详情页面描述肩宽为44cm,实际买家收到货物测量肩宽为38cm

D.买家在卖家店铺里购买了一台电风扇,描述电扇具备定时关闭功能,但实际收到的商品并不具备这样的功能(非功能故障)


答案:BCD

第3题:

下列选项中,不属于个人住房装修贷款用途的有( )。 A.购买装修材料 B.购买家用电器 C.购买厨卫设备 D.购买家具 E.维修工程施工款


正确答案:BD
选项B、D属于个人耐用消费品贷款的用途。

第4题:

对购买了物品却不付款的买家,eBay将决定权交由买家决定。


正确答案:错误

第5题:

普通买家假如购买我们的产品后,给予好评是加1分,那么D5级以上的买家给予的好评则是加2分。相反,如果是差评则扣()分。


正确答案:2

第6题:

市场细分数据包括()。

A.竞争度

B.属性热销

C.买家信息分析

D.买家购买分析


参考答案:ABCD

第7题:

买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?( )

A、商家举证买家签收货物的签收底单

B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图

C、商家联系物流核实,此包裹买家授权朋友签收,举证授权他人签收的物流红章证明

D、买家旺旺承认已经收到货物,商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图


正确答案:ACD

第8题:

下列哪些情况,商家涉及售卖假冒商品风险?()

A.买家在卖家店铺中定做了一批衬衫,双方约定为90%纯棉,10%聚酯纤维,实际买家收到货物的材质为90%聚酯纤维,后续买家发起了假冒商品的退货申请

B.买家在卖家店铺里购买了某品牌的运动鞋(品牌为R标),穿着一段时间反馈脱胶问题,于是买家发起了假冒商品的退货申请

C.买家在卖家店铺里购买了某品牌的大衣(品牌为TM标),穿着一段时间反馈开线问题,于是买家发起了假冒商品的退货申请

D.买家在卖家店铺里购买了一台智能手机(品牌为R标),使用一段时间后商品出现黑屏,于是买家发起了假冒商品的退货申请


答案:BD

第9题:

农民购买家电下乡产品时应当到悬挂有“家电下乡指定店”标牌的销售网点购买家电下乡产品。()


参考答案:正确

第10题:

在以下哪种店铺购买商品,买家所承担的风险最高()

  • A、淘宝集市店金牌卖家
  • B、天猫电器城店铺
  • C、动态得分低于同行的商家
  • D、曾经购买过满意商品的店铺

正确答案:C

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