为什么交易没有“查看物流”选项().A、交易为“货到付款”类型B、交易卖家没有操作发货C、交易买家申请了退款

题目

为什么交易没有“查看物流”选项().

  • A、交易为“货到付款”类型
  • B、交易卖家没有操作发货
  • C、交易买家申请了退款
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

卖家小白收到买家的一笔液晶电视的退货申请,退货原因是收到商品屏幕破损,卖家以买家未提供凭证拒绝,买家申请淘宝介入后提供了物流凭证证实自己拆包验货的内物详情,经与物流核实凭证属实。则下列关于订单的处理方向与货物风险陈述正确的是()

A.交易支持买家退货退款,破损风险卖家承担,灭失、损毁风险买家承担

B.交易支持买家退货退款,破损、灭失、损毁风险卖家承担承担

C.交易支持买家退货退款,破损风险买家承担,灭失、损毁风险卖家承担

D.交易支持买家退货退款,破损、灭失、损毁风险买家承担


答案:A

第2题:

● 某电子商务网站交易界面如下图所示。该电子商务交易方式为 (38) 。交易应对买卖双方都较公平,如借助图中示意的所谓“支付宝”,恰当的交易流程是(39) 。

(38)

A. B2B

B. B2C

C. C2C

D. C2B

(39)

A. 卖家发货给买家,买家付款到支付宝,支付宝再付款给卖家

B. 买家用支付宝付款给卖家,卖家发货

C. 买家付款到支付宝,卖家发货给买家,支付宝付款给卖家

D. 卖家发货,买家用支付宝付款给卖家


正确答案:C,C

第3题:

以下几种情况中哪个不算卖家违规()。

A、买家拍下之后,卖家要求加价,并且交易未在48小时之内未发货买家在48小时之后申请退款

B、买家拍下之后,双方未就发货时间另行约定时间且48小时内买家自行申请退款

C、买家拍下之后,卖家要求加价

D、包邮商品,卖家要求买家承担其发货的邮费


参考答案:B

第4题:

买家2月1日付款,卖家一直没有发货,就申请了退款,这时卖家可以点击拒绝退款。


正确答案:错误

第5题:

关于货到付款的交易,以下正确的是()

  • A、申请货到付款这个服务时需要收费
  • B、货到付款的交易不可以申请退款
  • C、货到付款的交易不用操作确认收货
  • D、卖家可以申请拒签运费险,避免买家无理由拒收而产生的邮费损失

正确答案:B,C,D

第6题:

卖家收到买家一笔马桶的退款申请,申请原因是未收到货。买家留言表示双方约定一致汇通发货并上传双方协商一致的聊天记录,但卖家使用圆通发出,故拒收商品申请退款。卖家反馈退回途中产生破损,故拒绝退款并提供破损凭证。淘宝介入后,以下关于交易处理的说法,哪些是正确的?( )

A、由于买家拒收返件导致货物破损,货物风险由买家承担,交易支持打款卖家处理

B、由于卖家未按约定物流方式发货,货物风险由卖家承担,交易支持退款买家处理

C、由于货物买家并未签收,故货物风险归于卖家承担,交易支持退款买家

D、由于买卖双方未对货物风险作出约定,故按约定不清处理,货物风险买家承担,交易支持打款卖家


正确答案:BC

第7题:

限制发货指()。

  • A、禁止卖家发货
  • B、禁止卖家大量向同一买家发货
  • C、禁止淘宝会员操作处于“买家已付款,等待商家发货”状态的交易
  • D、禁止淘宝会员操作处于“商家已发货,等待揽件”状态的交易

正确答案:C

第8题:

买家于5月10日18:00拍下一件商品,5月11日8:00申请退款,物流官网显示在5月11日12:00有揽件信息。货品到达买家端后,买家拒收货物退回,货品在退回途中丢失。则关于该订单平台介入后的处理,哪个说法是正确的?()

A.交易支持打款卖家,由于买家拒收导致此件丢失,故由买家承担货物风险

B.交易支持打款卖家,由于买家拒收之前应当经过卖家同意,未经卖家同意拒收货物风险买家承担

C.交易支持退款买家,由于卖家强制发货导致买家拒收商品的,货物风险归于卖家承担

D.交易支持退款买家,由于卖家未及时联系物流取回货物导致货物丢失,货物风险卖家自行承担


答案:C

第9题:

购买的商品卖家长时间不发货怎么办?()

  • A、可以尝试操作“提醒卖家发货”
  • B、尝试积极联系卖家
  • C、及时申请退款
  • D、若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款,卖家还是发货的话,买家可以拒收

正确答案:A,B,C,D

第10题:

下列说法正确的是()。

  • A、交易只有卖家可以关闭
  • B、买家点击“已买到的宝贝”中的“查看物流”可以查看到物流单号
  • C、只有交易成功的交易才能选择“删除”

正确答案:B

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