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暗淡效应产生的原因，如何处理？

题目

暗淡效应产生的原因，如何处理？

参考答案和解析
正确答案: 主要原因是电解质温度高，而且不干净，极距过低，槽子属于热趋势。处理此类效应应做到：
（1）不要急于熄回，应作出准确判断
（2）适当提高阳极增加极距
（3）适当加一些冰晶石降低温度
（4）有碳渣待分离出来后，捞出
（5）用效应棒熄回效应。
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相似问题和答案

第1题：

分析板材生产中“轧辊压靠”产生的原因,如何处理?


参考答案：轧辊压靠现象一般发生在电动调零过程。在调零情况下，如果液压系统没有投入，如上压下电机惯性大，容易造成上下辊紧紧贴在一起，压靠力过大，依靠压下电机自身无法抬起。
处理措施：集中精力，细心操作，时刻注意指示仪表，发生事故后停止操作，利用轧机回送装置旋松压下装置。

第2题：

何为压延效应?产生压延效应的原因是什么?如何减小压延效应?


参考答案：物料在压延过程中，在通过压延机辊筒间隙时受到很大的剪切应力和一些拉伸应力，因此高聚物大分子会沿着压延方向作定向排列，以致制品在物理机械性能上出现各向异性，这种现象称为压延效应。
减小压延效应可以通过提高物料的温度以加强分子热运动;降低辊速以增加压延时间;增加制品厚度以减小剪切力;压延后缓慢冷却使分子松弛等。这些措施都有助于降低大分子链的取向度，从而减小压延效应。

第3题：

怎样判断钢板“折叠”缺陷,分析其产生的原因,应如何处理?


参考答案：钢板表面形成局部折合的双层金属，外形与裂缝相似的。
产生原因：辊型与压下量配合不当，形成大的波浪，再轧后压合形成折叠，轧钢操作不当，造成“刮框”，或卷头后，再轧易产生折叠。加热不均呈双鼓形的端边，轧薄后形成折叠。原料表面清理不当，宽深比不合，轧后易产生折叠。
处理措施：在轧制过程中严格控制轧件宽度，钢板要走正，防止产生“刮框”。加强温度控制，使轧件内外表面温度均匀。加强原料表面清理工作，控制好宽深比，减少产生折叠的因素。

第4题：

因氧化铝原因电解槽发生大面积效应如何处理？


正确答案: 1、立即查看物料流动性和颜色；
2、确保投料连续不间断，在正常范围内加大向烟管投料量；
3、将新鲜氧化铝按一定比例打入载氟仓内，使之与载氟氧化铝混合，提高出仓氧化铝的流动性；
4、确保脉冲阀及出口气缸正常动作，适当提高喷吹压力0.23—0.35MPA；
5、排烟风机负压保持合理，入口挡板开度正常；
6、保证整个流程的畅通；
7、如果有技改，可将新鲜仓氧化铝直接加入主流槽与载氟仓出料混合，提高效率；

第5题：

手退单产生的原因？状态“9”商品如何处理？


正确答案: 手退单产生的原因：一是退货时有发票，但开票日期超过62天，电脑不能查询销售发票资料；二是顾客退货时无发票，但确定商品为本卖场售出。
状态“9”商品的处理方式：
（1）状态“9”的手退商品如可销售，分店ALC直接以Email方式Keyin小组申请改状态为“8”，然后按能确定货号的处理方式处理；
（2）状态“9”的手退商品如无修复价值或无残值可以销售，手退第二天直接由该手退商品所属课别的课长填写报废单按报废处理流程处理。

第6题：

当光路发生误码告警时，产生的原因是什么?如何处理?


参考答案：接收光功率超出光板接收范围
超出色散容限
网络时钟抖动
电接口阻抗/电平不匹配
单板故障
首先排除外部的故障因素
接着查看线路板误码情况
若只有支路误码，则可能是本站交叉板或支路板，或上游站交叉板有问题

第7题：

活塞式压缩机身产生异常响声原因有哪些？如何处理？


正确答案: （1）主轴承，曲柄销磨损，应更换轴瓦；
（2）连杆大小头轴承磨损，应更换轴瓦；
（3）轴承紧固螺栓松动，应重新紧固锁紧；
（4）十字头滑板磨损，应重新挂轴承合金。

第8题：

怎样判断钢板“瓢曲”缺陷,分析其产生的原因,应如何处理?


参考答案：钢板在纵横方向同时出现同一方向的板体翘曲呈瓢形。
产生原因：多为薄规格钢板或低合金钢、合金钢板。在轧制过程中，因工艺不合理，或操作不当，浇水量过大也会引起钢板局部瓢曲。
处理措施：轻微者可以重矫，严重时只有切除或整张判废。在轧制薄规格钢板时，必须严格控制冷却水量和冷却方法，减少表面温度差。在精整发生事故或堵塞时，应及时停车，防止因钢板堵塞矫直机造成钢板瓢曲。

第9题：

投诉产生的原因主要有哪些？如何处理顾客的投诉？


正确答案: 1.投诉产生的原因
①商品质量不过关
有些商店在进货时没有严格把关，致使一些质量低劣的商品流进商场。当消费者买回去后，使用商品时出现问题，消费者都会向商场投诉。此外，一些商品标识不清楚或实际与标识不符，也会成为消费者投诉的原因。
②商场服务不佳
服务也是顾客投诉抱怨的一大热点，尽管目前许多商店都在努力提高服务质量以争取顾客，但服务不佳的现象仍有发生，只要变现在两个方面：
●服务方式欠妥：例如接待慢，搞错了顺序，后到的反而先得到服务，先来的则凉在一边；不管顾客如何让反感，喋喋不休地介绍某种商品，鼓动顾客购买等。
●服务态度欠佳：例如只顾自己聊天，不理会顾客招呼；顾客挑选商品后不买时，立即板起面孔，不理会顾客或出言不逊等。
③商场环境方面
有些商场不注意环境卫生和安全，如卖场走道内的包装箱和垃圾没有及时清理，影响商品品质卫生；商品卸货时影响行人交通；商店内声响太大；电梯只有上没有下等都会让顾客不满。另外，顾客在商场发生意外，或在商场内失窃，商场无论如何不能脱离干系。所以，商场一定要注意安全卫生，经常检查陈列窗的玻璃、天花板上的吊灯、壁饰等是否有破裂、掉落的危险；地面、楼梯是否过于潮湿、光滑等，以免砸伤或跌伤顾客。
2.如何处理顾客的投诉
①改变旧观念
当顾客前来投诉或反映意见时，商店人员不能一听到顾客的投诉就头疼，采取充耳不闻、敷衍了事的态度，应认识到顾客能将不满意说出来是对商场的信任和帮助。有句话说的好“顾客的抱怨是给企业最好的礼物”，因为顾客的投诉和意见能让企业看到自己经营管理方面的不足，由此而改进工作，提高服务质量。
②耐心倾听
在处理抱怨事件时，首先需要接待人员耐心倾听。对大部分顾客来说，抱怨产生后，并不一定要商店有任何形式上的补偿，只是要求能发泄一下自己心里的不满情绪，得到店方的同情和理解。其次，接待人员还应仔细记录抱怨的原因，一方面让顾客感觉对此事件非常重视，另一方面当接待人员不能解决该问题时，必须请示上级领导，这些记录便成为上级领导解决抱怨的主要依据。
③真心表示歉意
不论顾客提出的问题，其责任是否属于商店，接待人员都必须真心诚意地表示歉意，并感谢顾客提出的问题。有时候，顾客在抱怨初期，常常是义愤填膺，情绪非常激动，以致措辞激励，甚至伴有恶言恶语，但如果接待人员真诚地表示歉意，顾客的激愤情绪就会平息下去。因此，要想让抱怨顺利解决，有时候一句体贴、温暖的话语，往往能起到化干戈为玉帛的作用。
④立即处理顾客提出的问题：
顾客投诉抱怨完后，接待人员必须采取行动，处理顾客提出来的有关意见和问题。
●处理商品品质不良而引起的顾客抱怨。向顾客诚心地道歉，然后奉上新商品。如果顾客由于使用该商品而受到精神上或物质上的损失时，商店应考虑适当给予补偿。事后，商店对店内没售出的同类唱片进行仔细检查，防止类似现象发生。
●处理商品使用不当而产生的顾客抱怨。先向顾客道歉，承认自己介绍不清楚而造成顾客损失；如果商品经过修理后，能恢复产品的功能，则商店应免费提供维修或处理；如果不能维修恢复，而责任有确属店方，则应以新品来交换旧品作为补救方法。事后，应要求营业员加强学习，掌握各种商品知识，避免由于营业员的知识匮乏而造成顾客使用商品不当。
●处理服务不佳而产生的顾客抱怨。处理这类问题，经理应仔细听完顾客的意见后，陪同当事人向顾客表示道歉，然后向顾客保证今后一定加强教育，不再发生类似事情。
●处理由于误会而产生的顾客抱怨。当顾客产生误会时，接待人员一定要耐心等待顾客说完，然后再平静详细地把事情原委告诉顾客。接待人员一定要预期婉转，不能让顾客难堪。
⑤再次征求顾客意见
当处理完顾客的投诉和抱怨后，应再次询问顾客还有什么不满意的地方，如果有，应再做解决，或让顾客自己提出解决方案。总之，务必使顾客满意而归，重新获得顾客对门店的信任。如果有些问题一时无法解决，也应告知顾客一个准确的时限，不能让顾客空等。
⑥检查原因，改正缺陷
处理顾客抱怨不仅要使特定顾客满意，而且还应发现和改正不断出现问题的根本原因，通过研究顾客抱怨，商店能够通过解决问题来不断完善管理制度。

第10题：

什么是集肤效应？集肤效应是如何产生的？


正确答案: 集肤效应也叫趋肤效应，是指导体通过交流电流时，导体表面处的电流密度比较大，内部和中心的电流密度比较小的现象。集肤效应的实质是减小了导体的有效截面积。
导体中通过交流电流时，其周围的磁场是交变的，导体中会产生感应电势。由于导体中心的自感电动势大，相应的感抗也大，因此通过的电流就小；导体表面的情况正好相反，由于感抗小，通过得的电流就大。所以就产生了所谓的集肤效应。

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