加油站的便民服务项目具有不可选择性。

题目

加油站的便民服务项目具有不可选择性。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

收费站提供的便民服务项目一律免费,基本服务项目不包括()。

  • A、车辆加水
  • B、内服药品
  • C、维修工具
  • D、饮用开水

正确答案:B

第2题:

社区服务项目的基本框架不包括()

  • A、社会福利服务
  • B、便民利民服务
  • C、社企相互服务
  • D、商业盈利服务

正确答案:D

第3题:

强制汽车责任保险具有( )。

A、改变性

B、可选择性

C、随机性

D、不可选择性


参考答案:D

第4题:

加油站的便民服务具有的特性是()。

  • A、可选择性
  • B、不可选择性
  • C、不可抗逆性
  • D、随意性

正确答案:A

第5题:

那些对加油站不满意的客户,不可能被培育成加油站的忠诚客户。


正确答案:错误

第6题:

高速公路便民服务应提供的服务项目主要有哪些?


正确答案: 提供主要交通引导图、周边著名景点的导向图及当地土特产介绍。
提供当地最方便的医疗、汽车维修、住宿、餐饮、停车、物流等场所的地址及联系方式。
提供当日气象信息,出省口收费站还应提供相邻省份当日气象、路况信息。
提供对我省高速公路有关情况的咨询、解释。
节日期间设立便民咨询台,为司乘提供咨询服务。

第7题:

中石化管理规范要求其所属加油站均配备六项基本便民服务项目,下列哪一项属于基本便民服务()。

  • A、提供洗车、修车业务
  • B、免费为顾客提供开水
  • C、提供住宿、餐饮服务
  • D、设立润滑油超市,提供小品种润滑油

正确答案:B

第8题:

按照住宅小区一般经营服务项目的分类,物业服务企业开展的房屋买卖与租赁中介业务,属于()服务。

A:便民
B:居间
C:基本
D:特约

答案:B
解析:
住宅小区一般经营服务项目分类包括便民服务、特约服务和居间服务。居间服务是物业服务企业的重要业务之一,是物业服务企业自身开展的与物业管理相关的经营业务,目前开设的这类经营业务一般有:投资、保险等业务撮合,装修装饰、绿化美化等业务撮合,买卖与租赁中介等业务。

第9题:

加油站便利店与城市便利店相比,有特色的一类商品是()。

  • A、汽车用品
  • B、日用品
  • C、清洁用品
  • D、便民服务

正确答案:A

第10题:

加油站提供简易维修工具属于()。

  • A、基本服务项目
  • B、增设服务项目
  • C、特色服务项目
  • D、可有可无的服务项目

正确答案:A