点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击“读旧卡”。
第1题：
公务卡电话银行服务中的“换卡服务”针对（）的公务卡客户，提供在线换卡业务办理。
第2题：
点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“折扣客户申请”功能，显示页面。
第3题：
补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击()，读出旧卡卡片信息。
A、查询旧卡
B、查询主卡
C、读取新卡
D、重置
第4题：
点击（）下拉菜单中的“灰名单管理”，进入“解灰”页面。
第5题：
点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“解灰”页面。
第6题：
（）业务所领取的卡片须办理卡片启用。
第7题：
点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“处理失效卡”页面。
第8题：
未达卡欺诈在信用卡生命周期中的哪个阶段发生（）
第9题：
点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击（）。
第10题：
点击（）菜单下的“圈存圈提”菜单，进入“圈提”页面。