补卡操作第一步,点击()下拉菜单中的“卡片业务”,进入“补卡”功

题目

补卡操作第一步,点击()下拉菜单中的“卡片业务”,进入“补卡”功能页面,输入旧卡卡号,点击“查询旧卡”,读出旧卡卡片信息。

  • A、卡务管理
  • B、卡片管理
  • C、运营管理
  • D、日常运营
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第1题:

补卡操作第一步,点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”,进入“补卡”功能页面,输入旧卡卡号,点击(),读出旧卡卡片信息。

A、查询旧卡

B、查询主卡

C、读取新卡

D、重置


本题答案:A

第2题:

金燕卡以下业务仅能在原发卡网点办理的有()。

A.卡片挂失

B.补卡

C.销卡

D.密码挂失


正确答案:BCD

第3题:

点击“卡务管理”下拉菜单,点击“卡片管理”菜单,进入()页面。

A、“卡片入库”

B、“卡片出库”

C、“入库操作”

D、“入库记录”


参考答案:A

第4题:

点击()下拉菜单中的“卡片业务”,进入“折扣客户申请”功能,显示页面。

  • A、卡务管理
  • B、卡片管理
  • C、运营管理
  • D、日常运营

正确答案:D

第5题:

()业务所领取的卡片须办理卡片启用。

  • A、新发卡
  • B、到期换卡
  • C、补卡
  • D、损坏换卡

正确答案:A,B,C,D

第6题:

点击()下拉菜单,点击“客户资料维护”,进入“更新单位客户”功能页面。

A、卡务管理

B、卡片管理

C、日常运营

D、运营管理


本题答案:C

第7题:

金燕卡以下业务仅能在原发卡网点办理的有()。

  • A、卡片挂失
  • B、补卡
  • C、销卡
  • D、密码挂失

正确答案:B,C,D

第8题:

补卡操作过程中如按取消键取消了本次补卡操作,必须再次刷班长卡才可以再次进行补卡操作。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

点击平台功能菜单中的“客户服务-实名制认证”,将充电卡放于读卡器上,点击()页面显示该卡信息。

  • A、销卡
  • B、补卡
  • C、认证
  • D、读卡

正确答案:D

第10题:

客户卡片丢失后,在发卡充值网点做直接填写客户业务单补卡。


正确答案:错误

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