加油车辆起火时,首先加油员应立即(),并()。

题目

加油车辆起火时,首先加油员应立即(),并()。

参考答案和解析
正确答案:停止加油操作、大声呼叫
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第1题:

汽车在加油过程中起火,应继续加油。( )


参考答案:错误

第2题:

如果在加油站发生车辆碰撞加油机事故时,应采取的措施是()。

  • A、加油员应立即停止加油,领班迅速关闭总电源,
  • B、站长及时疏散加油车辆及无关人员,拿起灭火器进行警戒。
  • C、如果发生火灾,则启动消防预案进行扑救,
  • D、如果未发生火灾,则应报告上级请求及时修理加油机,确保加油站安全营业;
  • E、对发生的事故经过站长应马上报公司,进行妥善处理

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

加油机起火,加油员应立即(),关掉(),迅速用灭火器进行扑救,把加油车辆推离加油区。


参考答案:停止加油、加油机电源

第4题:

如果在加油机旁地上溅出的油品起火,加油员应立即停止加油,现场加油员或领班关掉总电源,用()进行覆盖,使火窒息,或用灭火器对着火部位进行灭火。

  • A、消防沙
  • B、棉纱
  • C、35kg灭火器
  • D、拖把

正确答案:A

第5题:

加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾客表示歉意并说明原因后,立即向站经理汇报。()


正确答案:正确

第6题:

加油时发生跑冒油,应立即关闭加油枪和加油机。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

车辆进入指定位置后,加油员应使用()问候顾客,并主动询问客户需求。


正确答案:文明用语

第8题:

当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().

A.提枪加油

B.查看用户卡内余额是否足够本次定量加油

C.查看用户卡表面是否整洁

D.查看用户卡是否为本省卡


参考答案:B

第9题:

加油员发现加错油品时,应立即(),向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向前庭主管(经理)汇报。

  • A、关闭总电源
  • B、停止加油
  • C、关闭加油机
  • D、抽出混油

正确答案:B

第10题:

一位老顾客到非自助站加油,见车辆较多,便拿起油枪加油,此时加油员应如何处理?()

  • A、向顾客表示感谢
  • B、请顾客稍等,等待加油员加油
  • C、当作没看见
  • D、向顾客点头示意

正确答案:B

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