当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡

题目

当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().

  • A、提枪加油
  • B、查看用户卡内余额是否足够本次定量加油
  • C、查看用户卡表面是否整洁
  • D、查看用户卡是否为本省卡
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第1题:

为使用加油卡的顾客加油时,员工可以向顾客询问加油卡密码。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

关于中国石化加油卡,下列描述正确的是()。

  • A、中国石化加油卡可提取现金
  • B、中国石化加油卡不可提取现金
  • C、中国石化加油卡可透支
  • D、中国石化加油卡不可反复充值

正确答案:B

第3题:

将加油卡插入加油机后,油机“显示非本系统加油卡”该卡是()。

A.黑卡

B.坏卡

C.灰卡

D.挂失卡


参考答案:B

第4题:

下列哪些加油站可办理小额现金退款业务()。

  • A、非加油卡联网加油站
  • B、加油卡联网加油站
  • C、售卡充值网点
  • D、加油卡非联网加油站

正确答案:B,C

第5题:

用户卡挂失后打印的业务单据名称()。

  • A、中国石化加油卡卡处理业务申请表
  • B、中国石化加油卡预收款凭证
  • C、中国石化加油卡挂失申请单
  • D、中国石化加油卡挂失坏卡申请表

正确答案:A

第6题:

加油卡安全管理员岗位与加油卡系统其它岗位不相容,它具有最高管理权限,包括加油卡系统操作权限。


正确答案:错误

第7题:

加油卡管理违规有哪些()

  • A、违规套取加油卡现金
  • B、截留促销品商品牟利
  • C、发卡网点空充值
  • D、利用加油卡套取积分奖品
  • E、加油卡流水不按照规定日结
  • F、发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理,盗取卡内余额

正确答案:A,B,C,D,F

第8题:

当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().

A.提枪加油

B.查看用户卡内余额是否足够本次定量加油

C.查看用户卡表面是否整洁

D.查看用户卡是否为本省卡


参考答案:B

第9题:

用户忘记密码需要重置,必须填写(),经数据库管理部门负责人审批通过后,系统管理员才能进行密码初始化操作。

  • A、《中国石化加油卡系统用户权限申请/审批表》
  • B、《中国石化加油卡系统用户帐户使用/密码修改审核表》
  • C、《中国石化加油卡系统用户密码重置申请/审批表》
  • D、《中国石化加油卡系统用户特殊操作申请/审批表》

正确答案:A

第10题:

通过()形式加油应注意发生加油机过冲。

  • A、现金
  • B、加油卡
  • C、维修卡
  • D、验泵卡

正确答案:B

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