故障管理信息模块所涵盖的信息包含了从故障()、发展直到解决的整个过程。

题目

故障管理信息模块所涵盖的信息包含了从故障()、发展直到解决的整个过程。

参考答案和解析
正确答案:发生
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第1题:

与故障管理尽快恢复服务的目标不同,问题管理是__( )__。因此,问题管理流程需要更好地进行计划和管理。

A.要防止再次发生故障
B.发生故障时记录相关信息,并补充其它故障信息
C.根据更新后的故障信息和解决方案来解决故障并恢复服务
D.降低故障所造成的业务成本的一种管理活动

答案:A
解析:
故障管理的尽可能快地恢复服务的目标不同,问题管理是要防止再次发生故障,因此,问题管理流程需要更好地进行计划和管理,特别是对那些可能引起业务严重中断的故障更要重点关注并给予更高的优先级。

第2题:

(EMB145)关于EICAS信息“FLAP LOW SPEED”说法正确的是()

  • A、注意信息,表示襟翼整个系统故障
  • B、注意信息,表示襟翼一个通道故障
  • C、咨询信息,表示襟翼一个通道故障

正确答案:C

第3题:

信息系统开发一般是指从信息系统本身的立项开始,经______、______、实施,直到运行和评价为止的整个过程。


正确答案:分析 设计
分析, 设计

第4题:

设备故障信息管理中由二级单位仪表车间负责的是()。

  • A、故障信息录入
  • B、故障信息提交
  • C、故障信息归档
  • D、故障信息审批

正确答案:A,B,C,D

第5题:

发电计划模块从基础平台获取()。

  • A、电网模型
  • B、检修申请
  • C、故障集信息
  • D、竞价信息

正确答案:A,C

第6题:

设备从投产起一直到严重磨损的全过程,其故障变化分为初期故障期、偶发故障期和磨损故障期。


正确答案:正确

第7题:

发电计划模块从数据申报与信息发布应用获取()。

  • A、注册信息
  • B、运行信息
  • C、竞价信息
  • D、故障集信息

正确答案:A,B,C

第8题:

解决故障问题的故障过程中。需要询问用户,以便了解解决问题所需的信息,这个步骤的目的是要( 14 )

A.收集信息

B.界定故障现象

C.列举可能导致故障的原因

D.排查原因


正确答案:C

第9题:

管理信息系统对信息的处理包含了从信息搜集到信息使用的整个过程,主要有()

  • A、信息收集
  • B、信息存储
  • C、信息加工
  • D、信息输出
  • E、信息传输

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

解决网络问题的过程中,需要询问用户,以便了解解决问题所需信息的步骤是()。

  • A、收集信息
  • B、界定故障现象
  • C、列举可能导致故障的原因
  • D、排查原因

正确答案:C

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