（）为已将商品销售但顾客未提走或剩余部分数量。

第1题：

第2题：

服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（）服务的综合水平。

• A、购大宗商品的顾客
• B、外宾
• C、消费者
• D、购贵重商品的顾客

第3题：

第4题：

商业利润来源于（）。

• A、商业销售人员创造的剩余价值
• B、商品销售价格的差额
• C、资本在流通领域的增值
• D、产业工人所创造的剩余价值的一部分

第5题：

门店日常销售主要内容是（）。

• A、检查仓库商品库存
• B、分析商品销售数据
• C、接待顾客，向顾客介绍和销售商品
• D、了解顾客的需求能力

第6题：

第7题：

销售员的职责就是完成销售计划，把商品销售给顾客。（）

第8题：

第9题：

肉糜不得裸露销售，在未销售时必须保持有盖或罩，销售时由员工或PC为顾客服务。

第10题：

服药依从性中，“（）”为按医嘱服药，“（）”为未按医嘱服药，频次或数量不足，“（）”即为医生开了处方，但患者未使用此药。