《铁路旅客运输管理规则》规定,在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前(),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
第3题:
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路旅客运输管理规则》
C.《铁路旅客管理规则》
D.《铁路旅客运输规则》
第4题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得强词夺理。
第5题:
在旅客面前不得吸烟、()、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
第6题:
A.《铁路旅客运输办理细则》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》
第7题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,不在旅客面前()。
第8题:
A.严禁乘车
B.驱离候车室
C.进行劝阻
D.严厉制止
第9题:
《管规》礼仪规范中规定,铁路客运人员工作中不得在旅客面前()、吃东西、()和其他不文明、不礼貌的动作。
第10题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应()。