对
错
第1题：
A.《铁路法》
B.《铁路旅客运输办理细则》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路运输收入管理规程》
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路旅客运输管理规则》
C.《铁路旅客管理规则》
D.《铁路旅客运输规则》
第4题：
《铁路旅客运输管理规则》规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理。
第5题：
铁路旅客运输合同从售出车票时成立，至按票面规定运输结束、旅客下车时止。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
A.《铁路旅客运输办理细则》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》
第8题：
组织旅客上下车时,不得强拉硬拽。()
第9题：
《管规》规定，组织旅客上、下车时，（）。
第10题：
《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务员在上下车时，要紧握扶手，可以飞乘飞降。