《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（）、（）、（）3个等级。
第1题：
《铁路旅客运输服务质量标准》分为（）和（）两音分。
第2题：
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。
第3题：
《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的？
第4题：
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？
第5题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定中等以上车站的售票处所应有哪些揭示？
第6题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为（）三个等级。
第7题：
《铁路旅客运输服务质量标准》分为车站和列车两部分。
第8题：
《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的？
第9题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。
第10题：
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。