《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,有厕所专用清扫工具,与车内清

题目

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的()。

  • A、放在厕所内
  • B、定位隐蔽存放
  • C、放在洗面间
  • D、随便放置
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第1题:

车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具,定位存放()或与车内清扫工具分开定位放置在(),不影响旅客使用空间。

A.厕所内

B.清洁柜内

C.清扫桶内


参考答案:AB

第2题:

有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。()车厢客室内不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

A.商务座

B.特等座

C.一等座

D.二等座


参考答案:A,B,C

第4题:

《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中,车内照明有什么规定?


正确答案: 车内照明符合TB/T2141的有关规定。夜间运行硬卧车关闭顶灯,打开地灯,软、硬座车关闭半夜灯(始发、终到站及客流量大的停站除外)。

第5题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:保洁工具()存放。


正确答案:定点隐蔽

第6题:

车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具()存放。


参考答案:定点隐蔽

第8题:

《空调列车服务质量规范》第5.6条规定,车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的()。有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。

A.定位隐蔽存放

B.放在铺(座)位下面

C.放在洗面间

D.随便放置


参考答案:A

第9题:

《动车组列车服务质量规范》中规定有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。()车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

  • A、商务座
  • B、特等座
  • C、一等座
  • D、二等座

正确答案:A,B,C

第10题:

《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度冬季保持()。

  • A、16℃~20℃
  • B、18℃~20℃
  • C、16℃~22℃
  • D、18℃~22℃

正确答案:B

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