《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席（点），配置相关的业务和服务资料，为旅客办理（）等服务。
第1题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，业务资料配置到位，内容修改及时。
第2题：
旅客列车办公席业务资料配置总数为（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：业务资料配置到位，内容修改（）。
第5题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站台客运人员迎送列车的规定？
第6题：
《铁路旅客运输服务质量》规定，临时停车的定义是非本次列车办理（）的停车。
第7题：
《铁路旅客运输服务质量规范》旅客问讯时，无需面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员、列车办公席工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。
第10题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，“两点一席”是指什么？应备有哪些物品？